{"id":12054,"date":"2025-08-08T17:47:58","date_gmt":"2025-08-08T15:47:58","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=12054"},"modified":"2026-07-11T04:31:21","modified_gmt":"2026-07-11T02:31:21","slug":"indicateurs-cles-de-performance-kpis-dans-le-planificateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/workforce-fr\/planification\/indicateurs-cles-de-performance-kpis-dans-le-planificateur\/","title":{"rendered":"Indicateurs cl\u00e9s de performance (KPIs) dans le Planificateur"},"content":{"rendered":"\n

Point de d\u00e9part<\/strong> : le module Workforce.<\/p>\n\n\n\n

Les compteurs sont des informations cl\u00e9s affich\u00e9es num\u00e9riquement dans la section du planificateur. Ils sont d\u00e9finis par d\u00e9faut.<\/p>\n\n\n\n

Dans les param\u00e8tres g\u00e9n\u00e9raux, l'utilisateur peut s\u00e9lectionner jusqu'\u00e0 six compteurs g\u00e9n\u00e9raux \u00e0 afficher \u00e0 l'\u00e9cran et jusqu'\u00e0 deux compteurs d'employ\u00e9s \u00e0 afficher dans la cellule de l'employ\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Actuellement, voici les compteurs disponibles :<\/p>\n\n\n\n

Description<\/th>Format<\/th>D\u00e9tails<\/th>Employ\u00e9<\/th>G\u00e9n\u00e9ral<\/th><\/tr><\/thead>
Temps travaill\u00e9<\/strong><\/td><\/td><\/td>Oui<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Temps total<\/td>6,50h \/ 06:30<\/td>Somme du temps total de shift des employ\u00e9s<\/td>Oui<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Temps calculable<\/td>6,50h \/ 06:30<\/td>Somme du temps comptabilisable de shift des employ\u00e9s<\/td>Oui<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Temps net travaill\u00e9<\/td>6,50h \/ 06:30<\/td>Somme du temps net travaill\u00e9 sur les shifts des employ\u00e9s<\/td>Oui<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Temps comptabilisable conformit\u00e9<\/td>6,50h \/ 06:30<\/td>Somme du temps pay\u00e9 des shifts des employ\u00e9s<\/td>Oui<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Heure de nuit<\/td>6,50h \/ 06:30<\/td>Somme du temps des shifts effectu\u00e9s pendant les heures consid\u00e9r\u00e9es comme de nuit<\/td>Oui<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Temps de pause<\/td>6,50h \/ 06:30<\/td>Somme des pauses prises sur les shifts des employ\u00e9s<\/td>Oui<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Temps de pause pay\u00e9<\/td>6,50h \/ 06:30<\/td>Somme des pauses pay\u00e9es prises sur les shifts des employ\u00e9s<\/td>Oui<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Jours travaill\u00e9s<\/strong><\/td><\/td><\/td>Oui<\/td>Non<\/td><\/tr>
Jours travaill\u00e9s<\/td>23<\/td>Nombre de jours avec au moins un shift ou un enregistrement de pointage<\/td>Oui<\/td>Non<\/td><\/tr>
Jours de repos<\/td>14,5<\/td>Nombre de jours de repos. Une d\u00e9cimale. Moyenne de jours de repos = 0,5<\/td>Oui<\/td>Non<\/td><\/tr>
Jours f\u00e9ri\u00e9s travaill\u00e9s<\/td>12<\/td>Nombre de jours f\u00e9ri\u00e9s o\u00f9 TNT>0<\/td>Oui<\/td>Non<\/td><\/tr>
Lundis travaill\u00e9s<\/td>12<\/td>Nombre de lundis o\u00f9 TNT>0<\/td>Oui<\/td>Non<\/td><\/tr>
Mardis travaill\u00e9s<\/td>12<\/td>Nombre de mardis o\u00f9 TNT>0<\/td>Oui<\/td>Non<\/td><\/tr>
Mercredis travaill\u00e9s<\/td>12<\/td>Nombre de mercredis o\u00f9 TNT>0<\/td>Oui<\/td>Non<\/td><\/tr>
Jeudis travaill\u00e9s<\/td>12<\/td>Nombre de jeudis o\u00f9 TNT>0<\/td>Oui<\/td>Non<\/td><\/tr>
Vendredis travaill\u00e9s<\/td>12<\/td>Nombre de vendredis o\u00f9 TNT>0<\/td>Oui<\/td>Non<\/td><\/tr>
Samedis travaill\u00e9s<\/td>12<\/td>Nombre de samedis o\u00f9 TNT>0<\/td>Oui<\/td>Non<\/td><\/tr>
Dimanches travaill\u00e9s<\/td>12<\/td>Nombre de dimanches o\u00f9 TNT>0<\/td>Oui<\/td>Non<\/td><\/tr>
Week-ends travaill\u00e9s (V-D)<\/td>12<\/td>Nombre de semaines o\u00f9 TNT>0 entre le vendredi et le dimanche<\/td>Oui<\/td>Non<\/td><\/tr>
Week-ends travaill\u00e9s (S-D)<\/td>12<\/td>Nombre de semaines o\u00f9 TNT>0 entre le samedi et le dimanche<\/td>Oui<\/td>Non<\/td><\/tr>
Incidents d'absence<\/strong><\/td><\/td><\/td>Oui<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Jours de vacances<\/td>5<\/td>Nombre de jours avec des incidents du groupe Cong\u00e9s<\/td>Oui<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Jours absence sant\u00e9<\/td>5<\/td>Nombre de jours avec des incidents du groupe Arr\u00eats<\/td>Oui<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Jours avec d'autres incidents<\/td>5<\/td>Nombre de jours avec des incidents du groupe Autres<\/td>Oui<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Horaires<\/strong><\/td><\/td><\/td>Oui<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Nombre d'horaires<\/td>6<\/td>Nombre de shifts<\/td>Oui<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Nombre fractionn\u00e9s<\/td>6<\/td>Nombre de shifts qui commencent apr\u00e8s un autre shift le m\u00eame jour sans \u00eatre cons\u00e9cutifs<\/td>Oui<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Nombre d'horaires matin<\/td>6<\/td>Nombre de shifts qui se terminent avant la mi-matin\u00e9e<\/td>Oui<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Nombre d'horaires apr\u00e8s-midi<\/td>6<\/td>Nombre de shifts qui commencent apr\u00e8s la mi-apr\u00e8s-midi<\/td>Oui<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Nombre d'horaires de nuit<\/td>6<\/td>Nombre de shifts o\u00f9 le temps de nuit > 0<\/td>Oui<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Nombre de pauses<\/td>6<\/td>Nombre de pauses<\/td>Oui<\/td>Non<\/td><\/tr>
Nombre de postes diff\u00e9rents<\/td>6<\/td>Nombre de shifts planifi\u00e9s diff\u00e9rents<\/td>Oui<\/td>Non<\/td><\/tr>
Demandes de shift<\/strong><\/td><\/td><\/td>Oui<\/td>Non<\/td><\/tr>
Nombre de demandes d'horaires<\/td>15<\/td>Nombre de demandes de shift<\/td>Oui<\/td>Non<\/td><\/tr>
Demandes d'horaires<\/td>4\/15<\/td>Nombre de demandes de shift satisfaites \/ Nombre de demandes<\/td>Oui<\/td>Non<\/td><\/tr>
Alertes<\/strong><\/td><\/td><\/td>Oui<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Alertes<\/td>15<\/td>Nombre d'alertes<\/td>Oui<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Alertes obligatoires<\/td>15<\/td>Nombre d'alertes obligatoires<\/td>Oui<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Statut du shift<\/strong><\/td><\/td><\/td>Non<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Jours en cours<\/td>15<\/td>Nombre de jours\/sites au statut en cours<\/td>Non<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Jours termin\u00e9s<\/td>15<\/td>Nombre de jours\/sites au statut termin\u00e9<\/td>Non<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Jours r\u00e9vis\u00e9s<\/td>15<\/td>Nombre de jours\/sites au statut r\u00e9vis\u00e9<\/td>Non<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Jours cl\u00f4tur\u00e9s<\/td>15<\/td>Nombre de jours\/sites au statut cl\u00f4tur\u00e9<\/td>Non<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Effectif id\u00e9al<\/strong><\/td><\/td><\/td>Non<\/td>Oui<\/td><\/tr>
D\u00e9faut de travail direct<\/td>6,50h \/ 06:30<\/td>Travail direct par d\u00e9faut bas\u00e9 sur l'effectif id\u00e9al<\/td>Non<\/td>Oui<\/td><\/tr>
D\u00e9faut de travail indirect<\/td>6,50h \/ 06:30<\/td>Travail indirect par d\u00e9faut bas\u00e9 sur l'effectif id\u00e9al<\/td>Non<\/td>Oui<\/td><\/tr>
D\u00e9faut<\/td>6,50h \/ 06:30<\/td>Somme du travail par d\u00e9faut accumul\u00e9 (direct et indirect)<\/td>Non<\/td>Oui<\/td><\/tr>
Exc\u00e8s<\/td>6,50h \/ 06:30<\/td>Somme de l'exc\u00e9dent accumul\u00e9 sur un jour, une semaine, un mois...<\/td>Non<\/td>Oui<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Remarque : <\/strong>La liste des KPI continuera de s'enrichir dans les d\u00e9veloppements futurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Workforce permet aux managers de surveiller les indicateurs de performance cl\u00e9s (KPI) \u00e0 l'aide de compteurs dans le planificateur de Shift, afin qu'ils puissent suivre les m\u00e9triques importantes en un coup d'\u0153il.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132389],"tags":[],"class_list":["post-12054","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-planification"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12054","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12054"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12054\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12054"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12054"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12054"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}