{"id":12072,"date":"2025-01-16T14:13:26","date_gmt":"2025-01-16T13:13:26","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=12072"},"modified":"2026-01-26T11:51:48","modified_gmt":"2026-01-26T10:51:48","slug":"gerer-les-administrateurs-dans-engagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/engagement-fr\/parametres\/ajouter-un-administrateur\/gerer-les-administrateurs-dans-engagement\/","title":{"rendered":"G\u00e9rer les administrateurs dans Engagement"},"content":{"rendered":"<h2 data-start=\"403\" data-end=\"431\">Ajouter un nouvel administrateur<\/h2>\n<p data-start=\"433\" data-end=\"557\">L'acc\u00e8s administrateur pour Engagement est accord\u00e9 via <strong data-start=\"506\" data-end=\"518\">Mapal OS<\/strong>, et non cr\u00e9\u00e9 directement dans Engagement.<\/p>\n<ul>\n<li data-start=\"561\" data-end=\"665\">Les utilisateurs administrateurs sont synchronis\u00e9s depuis Mapal OS lorsque le <strong data-start=\"607\" data-end=\"629\">produit Engagement<\/strong> est activ\u00e9 sur leur profil d'utilisateur.<\/li>\n<li data-start=\"668\" data-end=\"789\">Seuls les utilisateurs disposant du droit de <strong data-start=\"697\" data-end=\"723\">g\u00e9rer les profils utilisateur<\/strong> dans Mapal OS (g\u00e9n\u00e9ralement les gestionnaires de compte) peuvent cr\u00e9er de nouveaux administrateurs.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour obtenir des instructions compl\u00e8tes, consultez <strong><a href=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/mapal-os-2\/gestion-des-utilisateurs\/profils-des-utilisateurs\/garer-les-profils-d-utilisateurs-dans-mapal-os\/\">G\u00e9rer les profils d'utilisateur dans Mapal OS<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"861\" data-end=\"1136\">Une fois qu'un utilisateur est configur\u00e9 en tant qu'administrateur dans Mapal OS, il appara\u00eetra automatiquement dans la liste des administrateurs Engagement. Depuis Engagement, vous pouvez ensuite <strong data-start=\"999\" data-end=\"1026\">modifier leurs autorisations<\/strong> (par exemple, contr\u00f4ler l'acc\u00e8s aux communications, aux enqu\u00eates, \u00e0 la reconnaissance, etc.).<\/p>\n<h2>V\u00e9rifiez les administrateurs existants<\/h2>\n<ul>\n<li>S\u00e9lectionnez l'onglet <strong>Param\u00e8tres <\/strong>dans le menu de gauche.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>See Admins<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"image-no-shadow alignnone wp-image-8466 size-full\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/admins-scaled.png\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1556\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/admins-scaled.png 2560w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/admins-300x182.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/admins-1024x622.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/admins-768x467.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/admins-1536x933.png 1536w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/admins-2048x1244.png 2048w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/01\/admins-18x12.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/p>\n<ul>\n<li>Dans cet \u00e9cran, vous pouvez voir des d\u00e9tails tels que :\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside;\" data-end=\"2829\" data-start=\"2717\">Adresse e-mail<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside;\" data-end=\"2829\" data-start=\"2717\">Date d'ajout<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside;\" data-end=\"2829\" data-start=\"2717\">Name<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside;\" data-end=\"2829\" data-start=\"2717\">Niveaux<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside;\" data-end=\"2829\" data-start=\"2717\">Dernier acc\u00e8s<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside;\" data-end=\"2829\" data-start=\"2717\">Vous pouvez utiliser le bouton <strong>Rechercher<\/strong> en haut de la page pour trouver des noms ou des adresses e-mail sp\u00e9cifiques.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Modifier ou supprimer les autorisations d'administrateur<\/h2>\n<ul>\n<li>S\u00e9lectionnez les 3 points dans la colonne <strong>Actions<\/strong> pour modifier ou supprimer les autorisations d'administrateur.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Modifier les autorisations<\/strong> pour choisir les fonctionnalit\u00e9s qu'ils doivent pouvoir g\u00e9rer dans la section. Les options suivantes sont disponibles :\n<ul>\n<li><strong>Communication <\/strong>- acc\u00e8s aux publications, cha\u00eenes d'information et forums<\/li>\n<li><strong>Peut publier dans toute l'entreprise<\/strong> - les administrateurs avec acc\u00e8s restreint peuvent publier dans toute l'organisation<\/li>\n<li><strong>Sondages<\/strong><\/li>\n<li><strong>Bo\u00eete \u00e0 suggestions<\/strong><\/li>\n<li><strong>Reconnaissance <\/strong> - acc\u00e8s \u00e0 l'analyse et au classement des employ\u00e9s<\/li>\n<li><strong>Avis clients<\/strong><\/li>\n<li><strong>Agile feedback<\/strong><\/li>\n<li><strong>Param\u00e8tres<\/strong><\/li>\n<li><strong>Chat <\/strong> - configuration et mod\u00e9ration du chat de groupe<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Enregistrer <\/strong>pour enregistrer vos modifications.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Autorisations d'administrateur et chat Mapal One<\/h2>\n<p>Lorsque vos responsables ont \u00e9t\u00e9 configur\u00e9s avec des autorisations d'administrateur dans Engagement, cela aura \u00e9galement un impact sur les actions de chat qu'ils peuvent effectuer sur Mapal One. Dans Mapal One, les administrateurs peuvent effectuer des fonctions telles que <strong>l'ajout <\/strong>ou <strong>la suppression <\/strong>de nouveaux membres, la modification <strong>des ic\u00f4nes de groupe,<\/strong> et <strong>le renommage des groupes<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le r\u00f4le d'administrateur sur Engagement vous permet de g\u00e9rer d'autres utilisateurs, ainsi que de maintenir un acc\u00e8s de haut niveau \u00e0 toutes les autres fonctionnalit\u00e9s du syst\u00e8me. Ici, nous allons voir comment cr\u00e9er un nouvel administrateur.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132457],"tags":[],"class_list":["post-12072","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-ajouter-un-administrateur"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":null,"import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12072","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12072"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12072\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12072"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12072"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12072"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}