{"id":12089,"date":"2025-01-16T14:14:13","date_gmt":"2025-01-16T13:14:13","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=12089"},"modified":"2026-01-26T11:56:06","modified_gmt":"2026-01-26T10:56:06","slug":"garer-la-modaration-du-chat-pour-les-messages-signalas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/engagement-fr\/chat-2\/messages-signales\/garer-la-modaration-du-chat-pour-les-messages-signalas\/","title":{"rendered":"G\u00e9rer la mod\u00e9ration du chat pour les messages signal\u00e9s"},"content":{"rendered":"\n\n<p><strong>Point de d\u00e9part<\/strong> : le tableau de bord Engagement<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Chat &gt; Messages signal\u00e9s<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>Le nombre de messages signal\u00e9s en attente appara\u00eet entre crochets \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du nom du menu, vous permettant d'identifier facilement quand une nouvelle action est n\u00e9cessaire. Un point appara\u00eet \u00e9galement sur l'ic\u00f4ne de chat pour indiquer qu'il y a des \u00e9l\u00e9ments en attente de r\u00e9vision.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01809\/img0.jpg\" alt=\"\"><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Chaque rapport de la grille comprend :\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Auteur<\/strong> : affiche qui a envoy\u00e9 le message signal\u00e9.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Nom de la discussion de groupe<\/strong> : affiche le nom de la discussion ou du groupe o\u00f9 le message a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 (par exemple, <em>Notre \u00e9quipe<\/em> ou <em>Discussion de groupe g\u00e9n\u00e9rale<\/em>).<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Message<\/strong> : inclut un aper\u00e7u du contenu signal\u00e9. S\u00e9lectionnez l'<strong>ic\u00f4ne \u0153il<\/strong> pour ouvrir le message complet, y compris les images jointes.\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Texte ou images signal\u00e9s<\/strong> : apparaissent dans la colonne <strong>Message<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Notes vocales signal\u00e9es<\/strong> : apparaissent dans une section d\u00e9di\u00e9e <strong>Notes vocales signal\u00e9es<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01809\/img1.jpg\" alt=\"\">\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Signal\u00e9 par<\/strong> : indique qui a signal\u00e9 le message comme inappropri\u00e9.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Date de signalement<\/strong> : indique quand le message a \u00e9t\u00e9 signal\u00e9.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>\u00c9tat<\/strong> : affiche le statut de mod\u00e9ration actuel, tel que <em>En attente<\/em>, <em>Examin\u00e9<\/em>, <em>Rejet\u00e9<\/em>, <em>Supprim\u00e9<\/em> ou <em>Suspendu<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>S\u00e9lectionnez le <strong>menu Action (trois points)<\/strong> dans la ligne du message<strong> <\/strong>pour effectuer diff\u00e9rents types d'actions :\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Suspendre l'utilisateur sur le canal : <\/strong>Cela emp\u00eachera l'utilisateur d'utiliser le canal pendant 24 heures ; survolez l'\u00e9tiquette de statut suspendu pour savoir quand la suspension prendra fin.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Suspendre l'utilisateur globalement :<\/strong> Cela emp\u00eachera l'utilisateur d'utiliser le syst\u00e8me pendant 24 heures ; survolez l'\u00e9tiquette de statut suspendu pour savoir quand la suspension prendra fin.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Bannir l'utilisateur du canal :<\/strong> Cela bannira d\u00e9finitivement l'utilisateur du canal. Vous pouvez <strong>Supprimer le bannissement du canal<\/strong> ult\u00e9rieurement.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Bannir l'utilisateur globalement : <\/strong>Cela bannira d\u00e9finitivement l'utilisateur du syst\u00e8me. Vous pouvez <strong>Supprimer le bannissement global<\/strong> ult\u00e9rieurement.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Supprimer le message : <\/strong>Cela supprimera le message de la vue des utilisateurs, mais il restera dans le syst\u00e8me pour que les responsables puissent le consulter.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Rejeter : <\/strong>Le signalement est rejet\u00e9. Cette option est principalement utilis\u00e9e lorsque le message a \u00e9t\u00e9 signal\u00e9 par erreur ou ne viole aucune r\u00e8gle.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<p><strong data-start=\"1867\" data-end=\"1876\">Remarque :<\/strong> Seuls les <strong>administrateurs Engagement<\/strong> disposant de l'autorisation <strong data-start=\"1893\" data-end=\"1956\">Peut mod\u00e9rer les messages signal\u00e9s<\/strong> peuvent acc\u00e9der \u00e0 la page Messages signal\u00e9s et effectuer des actions de mod\u00e9ration. Cette autorisation <strong data-start=\"2058\" data-end=\"2098\">ne n\u00e9cessite pas un acc\u00e8s complet de niveau 0<\/strong>, ce qui la rend adapt\u00e9e aux mod\u00e9rateurs locaux ou r\u00e9gionaux.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01809\/img2.jpg\" alt=\"\"><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les fonctionnalit\u00e9s de communication dans Engagement constituent un excellent moyen de favoriser une communication rapide et facile entre les \u00e9quipes. En tant que responsable, vous pouvez g\u00e9rer la mod\u00e9ration des discussions et des Forums pour retirer du syst\u00e8me les utilisateurs qui publient du contenu inappropri\u00e9. Les utilisateurs de Mapal One peuvent signaler les messages et les \u00e9l\u00e9ments qu'ils consid\u00e8rent comme inappropri\u00e9s, que les responsables examineront ensuite en suivant le processus d\u00e9crit dans cet article.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132380],"tags":[],"class_list":["post-12089","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-messages-signales"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12089","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12089"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12089\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12089"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12089"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12089"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}