{"id":12129,"date":"2025-01-16T14:14:13","date_gmt":"2025-01-16T13:14:13","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=12129"},"modified":"2026-02-20T00:53:47","modified_gmt":"2026-02-19T23:53:47","slug":"garer-les-discussions-de-groupe-dans-engagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/engagement-fr\/chat-2\/chats-de-groupe\/garer-les-discussions-de-groupe-dans-engagement\/","title":{"rendered":"G\u00e9rer les chats de groupe dans Engagement"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p><strong>Point de d\u00e9part : <\/strong>le tableau de bord Engagement.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<p>La fonctionnalit\u00e9 <strong>Chats de groupe<\/strong> permet aux utilisateurs de cr\u00e9er et de g\u00e9rer des discussions de groupe dans toute l'entreprise depuis la plateforme Engagement. Pour les responsables, cela signifie qu'aucune administration n'est n\u00e9cessaire pour ajouter ou supprimer des utilisateurs des discussions de groupe, et les employ\u00e9s seront ajout\u00e9s et supprim\u00e9s automatiquement. Bien que les discussions de groupe soient g\u00e9r\u00e9es via Engagement, les employ\u00e9s utiliseront la fonctionnalit\u00e9 de discussion via leurs comptes Mapal One.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Chats de groupe avec acc\u00e8s restreint<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<p>Si un administrateur avec un acc\u00e8s restreint cr\u00e9e un chat de groupe, celle-ci n'inclura que les utilisateurs dans sa plage d'acc\u00e8s autoris\u00e9e. Les discussions de groupe cr\u00e9\u00e9es dans <strong data-end=\"459\" data-start=\"446\">Mapal One<\/strong> sont visibles sur la page <strong data-end=\"499\" data-start=\"479\">Group Chat Admin<\/strong>, o\u00f9 les administrateurs peuvent consulter et modifier les membres selon les besoins.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Chat de groupe dans Mapal One<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<p>Les membres de l'\u00e9quipe peuvent acc\u00e9der au chat via Mapal One et \u00e9changer avec leurs coll\u00e8gues en utilisant les fonctionnalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n\n<li>Discutez en t\u00eate-\u00e0-t\u00eate ou en groupe.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<li>R\u00e9agissez aux messages avec des J'aime et d'autres r\u00e9actions emoji.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<li>Recherchez des mots-cl\u00e9s dans les conversations pr\u00e9c\u00e9dentes \u00e0 l'aide de la recherche.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01815\/img0.jpg\" alt=\"\"><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9er un chat de groupe<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Chats &gt; Chats de groupe<\/strong> dans le menu principal.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>+ Nouveau groupe<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<li>Saisissez un <strong>nom <\/strong>pour le nouvelle chat de groupe. S\u00e9lectionnez le bouton <strong>T\u00e9l\u00e9chargement de fichier<\/strong> pour ajouter une <strong>image de groupe<\/strong> pour le chat.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<li>Basculez le <strong>statut <\/strong>pour s\u00e9lectionner entre <strong>actif<\/strong> et <strong>inactif - <\/strong>cela vous permet de cr\u00e9er votre chat de groupe - et de vous assurer qu'elle est pr\u00eate - avant de la partager avec les utilisateurs actifs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ajouter des membres \u00e0 un chat<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<p>Lors de la s\u00e9lection des membres, vous pouvez :<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez<strong> des utilisateurs individuels<\/strong> directement.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<li>Filtrez par <strong>Travail<\/strong> ou <strong>D\u00e9partement<\/strong> pour ajouter des groupes d'utilisateurs. Les <strong>Niveaux<\/strong> ne sont n\u00e9cessaires que si vous souhaitez filtrer les utilisateurs par leur niveau d'acc\u00e8s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<p><strong>Remarque :<\/strong> Au moins un membre doit \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9 pour cr\u00e9er le chat de groupe.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n\n<li>Une fois les membres s\u00e9lectionn\u00e9s :\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n\n<li>Ajoutez des <strong>administrateurs<\/strong> pour g\u00e9rer le chat de groupe.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Enregistrer<\/strong> en haut \u00e0 droite de la page pour finaliser.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ajouter ou supprimer des utilisateurs dans des chats de groupe existants<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n\n<li>S\u00e9lectionnez les <strong>trois points<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d'un chat de groupe existant.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<li>Select <strong>Edit<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<li>Ajoutez de nouveaux membres au chat de groupe dans la section <strong>Members<\/strong>, ou vous pouvez supprimer les membres existants en cliquant sur l'<strong>ic\u00f4ne de collecteur<\/strong> \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des noms des membres.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<p><strong>Remarques : <\/strong>Vous pouvez afficher une liste d\u00e9taill\u00e9e de tous les membres du chat en s\u00e9lectionnant l'option <strong>Afficher les membres <\/strong>dans le menu d'actions.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/migration\/KA-01815\/img1.jpg\" alt=\"\"><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mod\u00e9rer les chats de groupe<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<p>Les utilisateurs peuvent signaler des messages texte, des images, des GIF ou des notes vocales inappropri\u00e9s. Le contenu signal\u00e9 est envoy\u00e9 dans la file d'attente de mod\u00e9ration, o\u00f9 les administrateurs peuvent le r\u00e9viser et agir. Consultez <a href=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/uncategorised\/manage-chat-moderation-for-flagged-messages-fr\/\"><strong>G\u00e9rer la mod\u00e9ration du chat pour les messages signal\u00e9s<\/strong><\/a> pour plus d'informations.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La gestion des chats de groupe vous permet de configurer des groupes de mani\u00e8re centralis\u00e9e et d'effectuer certaines actions pour garantir une communication efficace au sein de votre \u00e9quipe.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132327],"tags":[],"class_list":["post-12129","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-chats-de-groupe"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12129","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12129"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12129\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12129"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12129"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12129"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}