{"id":12263,"date":"2025-08-12T17:42:04","date_gmt":"2025-08-12T15:42:04","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=12263"},"modified":"2026-01-26T11:59:41","modified_gmt":"2026-01-26T10:59:41","slug":"mode-hors-connexion-dans-smarthub","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/workforce-fr\/smarthub-2\/mode-hors-connexion-dans-smarthub\/","title":{"rendered":"Mode hors connexion dans Smarthub"},"content":{"rendered":"\n\n<p><strong>Point de d\u00e9part : <\/strong>L'\u00e9cran principal de Smarthub.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Settings<\/strong> dans le menu de navigation d\u00e9roulant \u00e0 gauche de Smarthub.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<p><strong>Remarques : <\/strong>Seuls les utilisateurs disposant de r\u00f4les autorisant l'acc\u00e8s \u00e0 l'\u00e9cran des param\u00e8tres pourront acc\u00e9der \u00e0 cette option.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Lors de la saisie des identifiants, vous devez activer le bouton <strong>Mode hors ligne actif sans connexion internet<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"731\" src=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-462-1024x731.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-10218\" srcset=\"https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-462-1024x731.png 1024w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-462-300x214.png 300w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-462-768x548.png 768w, https:\/\/help.mapal-os.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/image-462.png 1039w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n\n\n\n<p>Une fois que le commutateur de mode hors ligne est activ\u00e9 sur l'\u00e9cran des param\u00e8tres Smarthub, il <strong>sera pr\u00eat \u00e0 basculer entre les modes hors ligne et en ligne<\/strong> en fonction de l'\u00e9tat de la connexion Internet.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lorsque le mode hors ligne est activ\u00e9<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Si Smarthub dispose d'une connexion Internet, il fonctionne comme si le commutateur \u00e9tait d\u00e9sactiv\u00e9<\/strong> et t\u00e9l\u00e9charge \u00e9galement les informations suivantes \u00e0 des intervalles sp\u00e9cifi\u00e9s :\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Identifiants d'empreintes digitales, informations de carte magn\u00e9tique et codes PIN<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>ID de poste de travail<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li>Planifications des pauses<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Lorsque Smarthub perd la connexion, seules les actions li\u00e9es aux employ\u00e9s sont disponibles<\/strong>, telles que pointer l'entr\u00e9e\/la sortie, g\u00e9rer les pauses et changer de poste de travail. L'ic\u00f4ne de connexion passe du vert au rouge ou \u00e0 l'orange, selon le type de probl\u00e8me de connexion.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Un message s'affiche sur l'\u00e9cran principal indiquant que <strong>Smarthub est pass\u00e9 en mode hors ligne<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Une fois la connexion Internet r\u00e9tablie, <strong>les actions effectu\u00e9es hors ligne sont automatiquement t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es vers le serveur<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Recommandations importantes<\/h2>\n\n\n\n\n\n\n<p>Gardez \u00e0 l'esprit que bien que le mode hors ligne soit une solution viable, vous devriez explorer d'autres options avant de l'utiliser directement.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<p>Si votre cas est :<\/p>\n\n\n\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>J'ai une connexion Internet stable :<\/strong> Utilisez Smarthub avec le mode hors ligne d\u00e9sactiv\u00e9.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Je rencontre des interruptions occasionnelles ou des micro-coupures de la connexion internet :<\/strong> Utilisez la fonctionnalit\u00e9 de reconnexion am\u00e9lior\u00e9e de Smarthub. Cela vous permettra de travailler sans interruption avec le mode hors ligne de Smarthub d\u00e9sactiv\u00e9.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Je subis des pannes d'internet prolong\u00e9es et mes employ\u00e9s utilisent GIR Staff :<\/strong> Le code QR dynamique sur l'\u00e9cran d'accueil du Smarthub peut fonctionner sans connexion internet. Nous vous recommandons d'indiquer \u00e0 vos employ\u00e9s d'utiliser Gir Staff pour se connecter en utilisant le code QR lorsqu'il n'y a pas de connexion internet.<\/li>\n\n\n\n\n\n\n<li><strong>Je subis des pannes d'internet prolong\u00e9es et mes employ\u00e9s n'utilisent pas GIR Staff :<\/strong> Il est recommand\u00e9 d'activer le mode hors ligne du Smarthub.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\n\n\n<ol start=\"2\" class=\"wp-block-list\"><\/ol>\n\n\n\n\n\n\n<ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\"><\/ol>\n\n\n\n\n\n\n<ol start=\"4\" class=\"wp-block-list\"><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Smarthub permet aux responsables et superviseurs d'un site de travail d'activer et de g\u00e9rer le mode hors ligne pour garantir que les employ\u00e9s peuvent pointer l'entr\u00e9e et la sortie sans probl\u00e8me, m\u00eame sans connexion Internet.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132225],"tags":[],"class_list":["post-12263","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-smarthub-2"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":null,"import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12263","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12263"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12263\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12263"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12263"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12263"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}