{"id":12321,"date":"2025-01-16T14:13:41","date_gmt":"2025-01-16T13:13:41","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=12321"},"modified":"2026-01-26T11:53:05","modified_gmt":"2026-01-26T10:53:05","slug":"rainitialiser-le-mot-de-passe-d-un-compte-utilisateur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/easilys-fr\/commencer-4\/rainitialiser-le-mot-de-passe-d-un-compte-utilisateur\/","title":{"rendered":"R\u00e9initialiser le mot de passe d'un compte utilisateur"},"content":{"rendered":"
\n

R\u00e9initialisation d'un mot de passe via Mapal OS<\/h2>\n

Pour les utilisateurs sur Mapal OS, votre compte doit d\u00e9sormais \u00eatre g\u00e9r\u00e9 sur le tableau de bord Mapal OS. Vous pouvez en savoir plus sur Acc\u00e9der \u00e0 Mapal OS (en tant que responsable)<\/a>.<\/p>\n

Remarque : <\/strong>si vous n'\u00eates pas s\u00fbr.e d'\u00eatre sur Mapal OS, veuillez contacter votre customer success manager.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

R\u00e9initialisation du mot de passe du compte via les Param\u00e9trages des sites Easilys<\/h2>\n

Point de d\u00e9part <\/strong>: Le menu Easilys.<\/p>\n

    \n
  • \n

    S\u00e9lectionnez le petit appareil photo ou votre avatar puis s\u00e9lectionnez Param\u00e8tres du site<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    \"\"<\/strong><\/p>\n

    Vous \u00eates directement redirig\u00e9 vers l\u2019onglet \"Informations\" des param\u00e8tres du site.<\/p>\n

      \n
    • \n

      S\u00e9lectionnez l'onglet Utilisateurs<\/strong> (Users).<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      S\u00e9lectionnez le crayon orange \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du compte utilisateur pour lequel vous souhaitez r\u00e9initialiser le mot de passe.
      La fen\u00eatre \u00ab Modifier un utilisateur \u00bb appara\u00eet \u00e0 l'\u00e9cran.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      S\u00e9lectionnez D\u00e9bloquer et r\u00e9initialiser le mot de passe <\/strong>(Unblock and reset password)<\/span>.
      La fen\u00eatre \u00ab R\u00e9initialiser le mot de passe \u00bb (Reset password) s'affiche \u00e0 l'\u00e9cran.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      S\u00e9lectionnez Mettre \u00e0 jour<\/strong>.
      La fen\u00eatre \u00ab Nouveau mot de passe \u00bb appara\u00eet \u00e0 l'\u00e9cran.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      Notez le mot de passe temporaire g\u00e9n\u00e9r\u00e9 automatiquement par Easilys.<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      S\u00e9lectionnez Fermer <\/strong>(Close).<\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      S\u00e9lectionnez Mettre \u00e0 jour <\/strong>(Update).<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      Assurez-vous de s\u00e9lectionner Mettre \u00e0 jour<\/strong> (Update) sinon le nouveau mot de passe g\u00e9n\u00e9r\u00e9 ne prendra pas effet.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      En tant que responsable de restaurant, vous souhaitez r\u00e9initialiser le mot de passe d'un compte utilisateur pour maintenir la s\u00e9curit\u00e9 et aider les membres de l'\u00e9quipe rencontrant des probl\u00e8mes d'acc\u00e8s \u00e0 leur compte. Ce guide vous accompagnera tout au long de ce processus.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132099,132531],"tags":[],"class_list":["post-12321","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-commencer-4","category-parametres-du-site"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":null,"import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12321","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12321"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12321\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12321"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12321"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12321"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}