{"id":12392,"date":"2025-01-16T14:13:31","date_gmt":"2025-01-16T13:13:31","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=12392"},"modified":"2026-01-26T11:52:14","modified_gmt":"2026-01-26T10:52:14","slug":"configurer-le-travail-direct-par-demande-de-service","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/workforce-fr\/configuration-7\/travail-direct\/configurer-le-travail-direct-par-demande-de-service\/","title":{"rendered":"Configurer le travail direct par demande de service"},"content":{"rendered":"<div data-wrapper=\"true\">\n<p dir=\"[#$$self$@%dir]\">\n<p dir=\"ltr\"><strong>Point de d\u00e9part :<\/strong> Le module Workforce<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">S\u00e9lectionnez<strong> Configuration &gt; Travail direct<\/strong> dans le menu principal.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-msdynid=\"___7567d5d3-048e-ee11-8179-6045bd8f972b___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" height=\"479\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01172\/img0.jpg\" style=\"width: 951px; height: 479px\" width=\"951\"><\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">S\u00e9lectionnez le lieu de travail pour lequel vous souhaitez cr\u00e9er l'estimation de travail direct.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Choisissez<strong> Demande totale<\/strong> comme type de calcul du travail.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">S\u00e9lectionnez le <strong>type de temps travaill\u00e9 <\/strong>: <\/p>\n<ul>\n<li>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Temps de travail effectif : <\/strong>ce type de temps affiche des heures travaill\u00e9es au cours d'une p\u00e9riode de travail, \u00e0 l'exclusion des pauses non r\u00e9mun\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Labor Compliance Time<\/strong>, affichant toutes les heures planifi\u00e9es pendant un Shift, y compris les pauses non r\u00e9mun\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Remarque : <\/strong>Vous pouvez s\u00e9lectionner les rapports \u00e0 imprimer durant chaque shift. Vous pouvez \u00e9galement importer et exporter des tableaux de travail direct selon vos besoins.<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">Choisissez le type <strong>Budget<\/strong> parmi les options disponibles :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Donn\u00e9es historiques<\/strong> : permet d'utiliser l'historique des ventes pour les estimations de Shift lorsque la case est coch\u00e9e.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Activer les modifications manuelles<\/strong> : Permet de modifier la vente s\u00e9lectionn\u00e9e.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">S\u00e9lectionnez la source de donn\u00e9es \u00e0 partir de laquelle les informations seront obtenues pour effectuer le type de distribution pour 1\/2 heures :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p dir=\"ltr\">Historique (POS).<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p dir=\"ltr\">Configur\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p dir=\"ltr\">Tous<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">S\u00e9lectionnez le type de base pour la configuration du travail direct :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Ventes.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Convives.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Remarque : <\/strong>Les enregistrements dans le tableau Travail direct sont bas\u00e9s sur le nombre de ventes ou le nombre de clients. Des intervalles num\u00e9riques cons\u00e9cutifs seront configur\u00e9s, en augmentant progressivement pour d\u00e9finir toutes les plages n\u00e9cessaires.<\/p>\n<ul>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">S\u00e9lectionnez le type de planification parmi les options disponibles.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\"><strong>Remarque :<\/strong><\/p>\n<ul style=\"margin-left: 40px\">\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">L'option<strong> Modifier<\/strong> ajuste le nombre estim\u00e9 de travailleurs pour cet intervalle sp\u00e9cifique. Remarquez que les valeurs \u00ab de \u00bb et \u00ab \u00e0 \u00bb ne peuvent pas \u00eatre modifi\u00e9es.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">L'option <strong>Supprimer <\/strong>supprime l'enregistrement s\u00e9lectionn\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">L'ic\u00f4ne<strong> Supprimer le tableau <\/strong>supprime l'int\u00e9gralit\u00e9 du tableau de travail direct d\u00e9fini.<\/p>\n<\/li>\n<li dir=\"ltr\">\n<p dir=\"ltr\">L'option <strong>Nouveau<\/strong> cr\u00e9e un nouvel enregistrement dans la table de travail direct.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p dir=\"ltr\">Si vous lancez la t\u00e2che de d\u00e9finition de la table de travail direct, la table commence par un enregistrement initial d\u00e9butant \u00e0 z\u00e9ro et se terminant par la valeur indiqu\u00e9e par l'utilisateur. \u00c0 partir de cet intervalle estim\u00e9 initial, vous devrez continuer \u00e0 cr\u00e9er de nouveaux enregistrements.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-msdynid=\"___7867d5d3-048e-ee11-8179-6045bd8f972b___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" height=\"390\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01172\/img1.jpg\" style=\"width: 732px; height: 390px\" width=\"732\"><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-msdynid=\"___7a67d5d3-048e-ee11-8179-6045bd8f972b___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" height=\"334\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01172\/img2.jpg\" style=\"width: 727px; height: 334px\" width=\"727\"><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans GIR, le Travail direct peut \u00eatre configur\u00e9 en fonction de la demande totale de service dans un site. Dans cette configuration, les responsables peuvent d\u00e9terminer le calcul de temps sp\u00e9cifique, la dur\u00e9e, le budget et toutes les valeurs cl\u00e9s pour allouer et suivre les heures de travail par rapport aux ventes totales ou au trafic client dans un centre de travail.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132306],"tags":[],"class_list":["post-12392","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-travail-direct"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12392","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12392"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12392\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12392"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12392"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12392"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}