{"id":12508,"date":"2025-01-16T14:13:39","date_gmt":"2025-01-16T13:13:39","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=12508"},"modified":"2026-02-09T17:47:24","modified_gmt":"2026-02-09T16:47:24","slug":"comprendre-le-plan-d-action-en-cas-d-acart","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/compliance-fr\/niveau-local\/plan-daction-decarts-1\/comprendre-le-plan-d-action-en-cas-d-acart\/","title":{"rendered":"Comprendre le Plan d'Action en cas d'\u00e9cart"},"content":{"rendered":"<div data-wrapper=\"true\">\n<p data-wrapper=\"true\">\n<p data-wrapper=\"true\"><strong>Point de d\u00e9part : <\/strong>Le Plan quotidien.<\/p>\n<h2 data-wrapper=\"true\">Param\u00e8tres locaux<\/h2>\n<ul>\n<li data-wrapper=\"true\">Choisissez un <strong>emplacement sp\u00e9cifique<\/strong> dans le menu principal.<\/li>\n<li data-wrapper=\"true\">S\u00e9lectionnez <strong>Plan d'action Ecart &gt; Param\u00e8tres locaux<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p style='font-size: 12px; font-family: \"Segoe UI\", \"Helvetica Neue\", sans-serif; margin-left: 40px'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" align=\"none\" alt=\"\" data-msdynid=\"___9150cd6a-87a5-ee11-be37-6045bd8f9693___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" height=\"718\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01265\/img0.jpg\" style=\"width: 2064px; height: 718px\" width=\"2064\"><\/p>\n<p data-wrapper=\"true\">Vous pouvez y utiliser les m\u00eames param\u00e8tres que de mani\u00e8re centralis\u00e9e ou choisir un formulaire diff\u00e9rent \u00e0 utiliser. <\/p>\n<h2 data-wrapper=\"true\">Overview<\/h2>\n<ul>\n<li data-wrapper=\"true\">S\u00e9lectionnez <strong>Plan d'action Ecart &gt; Aper\u00e7u<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p style='font-size: 12px; font-family: \"Segoe UI\", \"Helvetica Neue\", sans-serif; margin-left: 40px'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" align=\"none\" alt=\"\" data-msdynid=\"___af925384-87a5-ee11-be37-6045bd8f9693___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" height=\"1368\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01265\/img1.jpg\" style=\"width: 2056px; height: 1368px\" width=\"2056\"><\/p>\n<p data-wrapper=\"true\">Vous y trouverez :<\/p>\n<ul>\n<li data-wrapper=\"true\"><strong>Ecarts ouverts non ajout\u00e9s au Plan : <\/strong>Nouveaux \u00e9carts et nombre d'\u00e9carts non ajout\u00e9s ou supprim\u00e9s du plan d'action.<\/li>\n<li data-wrapper=\"true\"><strong>Ecarts dans le plan :<\/strong> Affiche le nombre d'\u00e9carts ajout\u00e9s au plan d'action. <\/li>\n<li data-wrapper=\"true\"><strong>Ecarts non attribu\u00e9s :<\/strong> Affiche le nombre d'\u00e9carts qui n'ont pas \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9s \u00e0 un utilisateur.<\/li>\n<li data-wrapper=\"true\"><strong>Ecarts en retard dans Plan : <\/strong>Ecarts dont la date d'\u00e9ch\u00e9ance est d\u00e9pass\u00e9e. <\/li>\n<li data-wrapper=\"true\"><strong>\u00c9carts sans date d'\u00e9ch\u00e9ance : <\/strong>\u00c9carts sans date d'\u00e9ch\u00e9ance sp\u00e9cifi\u00e9e.<\/li>\n<li data-wrapper=\"true\"><strong>\u00c9carts bient\u00f4t en retard : <\/strong>\u00c9carts qui seront en retard dans moins de 7 jours.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00c0 faire<\/h2>\n<ul>\n<li>Choisissez un <strong>emplacement sp\u00e9cifique<\/strong> dans le menu principal.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Plan d'action Ecart &gt; \u00c0 faire<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p style='font-size: 12px; font-family: \"Segoe UI\", \"Helvetica Neue\", sans-serif; margin-left: 40px'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" align=\"none\" alt=\"\" data-msdynid=\"___1c1e31da-87a5-ee11-be37-000d3a26cf71___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" height=\"1392\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01265\/img2.jpg\" style=\"width: 2382px; height: 1392px\" width=\"2382\"><\/p>\n<h3><strong>Filters<\/strong><\/h3>\n<p>Vous pouvez y voir les \u00e9carts actifs. Vous pouvez utiliser les filtres suivants : <\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Tous les \u00e9carts (ouverts et ferm\u00e9s).<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Ouvrez les \u00e9carts.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Ecarts ouverts de type d'\u00e9cart correctif.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Ecarts ouverts qui ont une alarme.<\/li>\n<\/ul>\n<h3 style=\"list-style-position: inside\"><strong>Ajouter des \u00e9carts au plan d'action<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">S\u00e9lectionnez <strong>+ Ajouter des \u00e9carts<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"list-style-position: inside; margin-left: 40px\"><strong>Remarque : <\/strong>vous pouvez choisir d'exclure les \u00e9carts que vous ne souhaitez pas ajouter.<\/p>\n<h3 style=\"list-style-position: inside\"><strong>Plus d'options<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">S\u00e9lectionnez l'ic\u00f4ne<strong> trois points<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"list-style-position: inside\">Vous pouvez alors :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\"><strong>Ouvrir : <\/strong>Ouvrez pour lire ou modifier l'\u00e9cart <\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\"><strong>Historique : <\/strong>Consultez l'historique de la t\u00e2che <\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\"><strong>Exclure :<\/strong> Excluez les \u00e9carts que vous ne souhaitez pas ajouter au plan d'action <\/li>\n<\/ul>\n<h2>Plan<\/h2>\n<ul>\n<li>Choisissez un <strong>emplacement sp\u00e9cifique<\/strong> dans le menu principal.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Plan d'action Ecart &gt; Plan<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" align=\"none\" alt=\"\" data-msdynid=\"___11283001-88a5-ee11-be37-000d3a26cf71___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" height=\"1446\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01265\/img3.jpg\" style=\"width: 2382px; height: 1446px\" width=\"2382\"><\/p>\n<p><strong>Remarque : <\/strong>Cette section regroupe tous les \u00e9carts ajout\u00e9s au plan d'action. Vous pouvez filtrer tous les \u00e9carts pour une p\u00e9riode (actifs et cl\u00f4tur\u00e9s) <\/p>\n<h3><strong>Cr\u00e9er un formulaire d'\u00e9cart<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>S\u00e9lectionnez<strong> Open Deviation Form<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une nouvelle fen\u00eatre contextuelle s'ouvrira :<\/p>\n<ul>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Cr\u00e9er un \u00e9cart dans un formulaire public OU Cr\u00e9er un \u00e9cart dans un formulaire priv\u00e9<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Cr\u00e9er un ordre du jour de r\u00e9union<\/strong><\/h3>\n<p>S\u00e9lectionnez <strong>+ Cr\u00e9er un nouvel agenda<\/strong>.<\/p>\n<h3><strong>Cr\u00e9er une t\u00e2che locale<\/strong><\/h3>\n<p>S\u00e9lectionnez <strong>+ Cr\u00e9er une t\u00e2che locale<\/strong>.<\/p>\n<h3>Exporter les \u00e9carts<\/h3>\n<ul>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Dans l'onglet <strong>Plan<\/strong>, s\u00e9lectionnez l'<strong>ic\u00f4ne XLSX<\/strong> dans le coin sup\u00e9rieur droit de la page.<\/li>\n<li style=\"list-style-position: inside\">Apr\u00e8s quelques secondes de chargement, l'ic\u00f4ne se transformera en mot \u00ab T\u00e9l\u00e9charger \u00bb. S\u00e9lectionnez <strong>T\u00e9l\u00e9charger <\/strong>pour obtenir le fichier.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"list-style-position: inside\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-msdynid=\"___00c1ced3-79a3-ef11-8a69-6045bd975a28___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" height=\"915\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01265\/img4.jpg\" style=\"width: 1817px; height: 915px\" width=\"1817\"><\/p>\n<p style=\"list-style-position: inside\">Vous disposez maintenant d'un fichier XLSX contenant les d\u00e9tails du plan d'action des \u00e9carts. <\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" data-msdynid=\"___0326c689-78a3-ef11-8a69-6045bd975a28___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" height=\"809\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01265\/img5.jpg\" style=\"width: 1138px; height: 809px\" width=\"1138\"><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pour g\u00e9rer efficacement les \u00e9carts, il est essentiel de comprendre le Plan d'action des \u00e9carts. Nous examinons ici cette fonctionnalit\u00e9 et comment en tirer le meilleur parti.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132345],"tags":[],"class_list":["post-12508","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-plan-daction-decarts-1"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12508","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12508"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12508\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12508"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12508"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12508"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}