{"id":12603,"date":"2025-01-16T14:13:37","date_gmt":"2025-01-16T13:13:37","guid":{"rendered":"https:\/\/help.mapal-os.com\/?p=12603"},"modified":"2026-02-09T17:47:23","modified_gmt":"2026-02-09T16:47:23","slug":"travailler-avec-les-taches-manquees-ou-sans-reponse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/compliance-fr\/niveau-local\/plan-quotidien\/travailler-avec-les-taches-manquees-ou-sans-reponse\/","title":{"rendered":"G\u00e9rer les t\u00e2ches manqu\u00e9es ou sans r\u00e9ponse"},"content":{"rendered":"<div data-wrapper=\"true\">\n<p data-wrapper=\"true\">\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li data-wrapper=\"true\">S\u00e9lectionnez la zone ou la liste de contr\u00f4le qui contient la t\u00e2che sans r\u00e9ponse. <strong>Remarque<\/strong> : vous verrez une ic\u00f4ne d'horloge rouge ou orange \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des t\u00e2ches en retard ou non termin\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p style='font-size: 12px; font-family: \"Segoe UI\", \"Helvetica Neue\", sans-serif; margin-left: 40px'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" align=\"none\" alt=\"\" data-msdynid=\"___f7f1c05b-379f-ee11-be37-000d3a26cf71___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" height=\"904\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01261\/img0.jpg\" style=\"width: 1921px; height: 904px\" width=\"1921\"><\/p>\n<ul>\n<li data-wrapper=\"true\">S\u00e9lectionnez la t\u00e2che sans r\u00e9ponse que vous souhaitez r\u00e9soudre.<\/li>\n<li data-wrapper=\"true\">S\u00e9lectionnez <strong>Ajouter un commentaire<\/strong> et saisissez votre commentaire expliquant la t\u00e2che sans r\u00e9ponse dans le champ <strong>\u00c9crire ici<\/strong> du <strong>Flux de t\u00e2ches<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<div data-wrapper=\"true\" style='font-size: 12px; font-family: \"Segoe UI\", \"Helvetica Neue\", sans-serif; margin-left: 40px'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" align=\"none\" alt=\"\" data-msdynid=\"___f9f1c05b-379f-ee11-be37-000d3a26cf71___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" height=\"913\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01261\/img1.jpg\" style=\"width: 501px; height: 913px\" width=\"501\"><\/div>\n<div data-wrapper=\"true\">\u00a0<\/div>\n<div data-wrapper=\"true\">Votre commentaire sera d\u00e9sormais visible dans le <strong>Flux de t\u00e2ches<\/strong>.<\/div>\n<div data-wrapper=\"true\">\u00a0<\/div>\n<div data-wrapper=\"true\" style='font-size: 12px; font-family: \"Segoe UI\", \"Helvetica Neue\", sans-serif; margin-left: 40px'><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" align=\"none\" alt=\"\" data-msdynid=\"___fcf1c05b-379f-ee11-be37-000d3a26cf71___\" data-msdyntype=\"data:image\/png;base64\" height=\"169\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/migration\/KA-01261\/img2.jpg\" style=\"width: 1318px; height: 169px\" width=\"1318\"><br \/>\u00a0<\/div>\n<div data-wrapper=\"true\" style='font-size: 12px; font-family: \"Segoe UI\", \"Helvetica Neue\", sans-serif; margin-left: 40px'>\u00a0<\/div>\n<div data-wrapper=\"true\">\n<h2 data-wrapper=\"true\">Existe-t-il un moyen de modifier le d\u00e9lai pour qu'une r\u00e9ponse soit apport\u00e9e ?<\/h2>\n<div data-wrapper=\"true\">Les t\u00e2ches quotidiennes sont planifi\u00e9es pour 24 heures et apr\u00e8s la fin de la journ\u00e9e de travail (les heures de fermeture peuvent diff\u00e9rer entre les emplacements), un nouveau jour commence, de sorte que les t\u00e2ches qui n'ont pas re\u00e7u de r\u00e9ponse sont compt\u00e9es comme \u00ab non enregistr\u00e9es \u00e0 temps \u00bb. Il est possible de commenter une t\u00e2che qui a \u00e9t\u00e9 manqu\u00e9e, et elle sera affich\u00e9e dans l'historique des r\u00e9ponses.  <\/p>\n<p>Il est possible de modifier le fuseau horaire de votre emplacement. Veuillez contacter votre entreprise ou notre \u00e9quipe d'assistance pour obtenir de l'aide \u00e0 ce sujet.  <br \/>\u00a0<\/div>\n<div data-wrapper=\"true\" style='font-size: 12px; font-family: \"Segoe UI\", \"Helvetica Neue\", sans-serif; margin-left: 40px'>\u00a0<\/div>\n<h2 data-wrapper=\"true\">Pouvons-nous r\u00e9pondre aujourd'hui \u00e0 la t\u00e2che d'hier, si nous avons oubli\u00e9 de le faire ?<\/h2>\n<div data-wrapper=\"true\">Les t\u00e2ches ne peuvent pas recevoir de r\u00e9ponse apr\u00e8s leur date d'\u00e9ch\u00e9ance. Vous pouvez \u00e9galement laisser un commentaire, car les commentaires sont affich\u00e9s dans l'historique des r\u00e9ponses.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>les \u00e9quipes ou les responsables peuvent parfois oublier de r\u00e9pondre aux t\u00e2ches, soit parce qu'ils n'ont pas eu le temps, soit parce qu'ils n'ont pas pu se connecter ou en raison d'un autre probl\u00e8me technique. Lorsque cela se produit, il n'est malheureusement pas possible de revenir en arri\u00e8re et de r\u00e9pondre \u00e0 une t\u00e2che pass\u00e9e, ce qui entra\u00eenerait un taux de compl\u00e9tion plus faible pour cette journ\u00e9e. La solution consiste \u00e0 commenter les donn\u00e9es afin que les autorit\u00e9s puissent voir dans l'historique des r\u00e9ponses que la t\u00e2che a bien \u00e9t\u00e9 compl\u00e9t\u00e9e ou que l'\u00e9quipe est consciente de son incompl\u00e9tion.<\/p>\n<p><strong>Commencez par le Plan quotidien.<\/p>\n","protected":false},"author":251210541,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[132077],"tags":[],"class_list":["post-12603","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-plan-quotidien"],"acf":{"article_type":"default","post_id":"","post_url_text":"","post_url":"","info_box":{"title":"","info":""},"post_video":"","import_category":"","overview_item":null,"troubleshoot_case":null},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12603","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/251210541"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12603"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12603\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12603"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12603"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/help.mapal-os.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12603"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}