Permisos y acciones: Horarios de apertura por fecha
Empieza desde: El módulo Workforce.
Navega hacia Configuración > Roles
La Pantalla de Horarios de Apertura por Fecha sólo tiene un permiso disponible: Acceso
Es decir, que si el rol tiene este permiso activo podrán realizar todas las acciones disponibles en la pantalla:
Asignar Horarios de apertura por fecha
Crear nuevos horarios
Editar / Eliminar horarios por fecha
Permisos y acciones: Horarios de Apertura
Empieza desde: El módulo Workforce.
Navega hacia Configuración > Roles
La Pantalla de Horarios de Apertura tiene varios permisos disponibles:
Acceso: El usuario puede acceder a la pantalla "Horarios de apertura" con permisos de visualización, filtrado y exportación
Gestión de horarios: El usuario puede crear y editar los horarios pero editando sólo los siguientes campos:
Descripción (sólo en la creación)
Activar/Desactivar el cambio de horario
Ajuste de medio día libre
Editar Horarios Nocturnos: Permisos para editar las horas nocturnas
Editar Horarios Computables: Permisos para editar las horas computables
Editar Horarios de Apertura al público: Permisos para editar los horarios de apertura (abiertos al público)
Editar Horarios de Preparación: Permisos para editar las horas de preparación
Gestionar Horarios heredando Computables y Nocturnos: En el caso de que queramos que un usuario cree un horario de apertura sin permisos para editar el "Horario nocturno" y el "Horario computable", al habilitar este interruptor se rellenarán automáticamente el "Horario nocturno" y el "Horario computable" del último horario creado que esté activo y tenga todos los campos completados.
Gestionar Horarios
Empieza desde: El módulo Workforce.
Desde el menú principal, ve a Ajustes > Horarios de Apertura
Eliminar Horarios
Visualiza en pantalla el horario que quieres eliminar
Selecciona la cesta al final de la línea
Nota: Sólo es posible eliminar aquellos Horarios que no hayan sido utilizados en los centros. Al intentar eliminar en estos casos, aparecerá una ventana emergente con el siguiente mensaje:
Inactivar Horarios
Si los horarios ya han sido utilizados, no podrán ser eliminados pero si, es posible desactivarlos
Selecciona el horario a inactivar
Cambia el switch del estado Activo a Inactivo
Selecciona Aceptar para guardar los cambios O Cancelar para descartarlos
El estado es visible en el listado general.
Una Horario inactivo puede activarse nuevamente revirtiendo la acción anterior.
Editar Horarios de Apertura
Empieza desde: El módulo Workforce.
Desde el menú principal, ve a Configuración > Horarios de Apertura.
Al acceder, se visualizan en la tabla todos los horarios configurados.
Selecciona el horario que quieres editar.
Se abrirá la ventana de configuración para editar los datos.
Una vez finalizados los cambios, selecciona Aceptar para guardarlos o Cancelar para descartarlos.
Observaciones: La edición de Horarios de Apertura se recomienda si ha habido algún error en la creación inicial. De lo contrario, será mejor para la trazabilidad crear nuevos horarios y asignarlos a los centros correspondientes.
Además, es posible utilizar los filtros para acotar la vista de los Centros - Horarios a visualizar y exportar en Excel la selección o el listado completo. Ambas opciones se encuentran en la parte superior de la pantalla.
Establecer Horarios de Apertura
Empieza desde: El módulo Workforce.
Desde el menú principal, ve a Configuración > Horarios de Apertura.
Al acceder, los contadores indicados arriba a la derecha muestran:
Cantidad de centros con horarios configurados.
Cantidad de horarios creados.
Cantidad de centros sin horarios configurados: este indicador es clave para agilizar la gestión en caso de nuevos centros creados.
Crear un nuevo horario
Selecciona el botón Nuevo +.
Se abrirá una nueva ventana para la configuración:
Centro: selecciona el centro donde se aplicará el horario. Puedes seleccionar más de uno.
Descripción: introduce el nombre del horario.
Indica el Estado, si está activo o no.
En Media Libranza, especifica hasta qué hora o desde qué hora se considera medio día libre (mañana o tarde).
Horario Nocturno: define un periodo de Turno de noche que será válido y común para todos los días de la semana. Estos datos indican las horas dentro de un día que se clasifican como nocturnas. Es posible añadir más de un período de nocturnidad.
Indica el Horario Computable para cada día de la semana. Estos datos indican el período del día en el que se contarán las horas de trabajo del Empleado.
Observaciones: Fuera del período de Tiempo Computable, las horas trabajadas por el Empleado no se tendrán en cuenta para efectos de cómputo.
En Horario de Apertura al Público, especifica el horario durante el cual el centro estará accesible para el cliente.
Horario de Preparación: puedes definir un periodo de preparación para cada día de la semana. Este periodo no tiene que coincidir con el horario de apertura al público, pero debe estar dentro del tiempo computable definido.
Define el horario para cada día o selecciona Copiar a todos los días para aplicar el horario de un día a toda la semana.
Observaciones: Si el periodo de preparación coincide con la apertura al público, el tiempo dedicado no se tendrá en cuenta para estimar el número óptimo de trabajadores por media hora que calcula el sistema. Este tiempo de preparación está vinculado a la productividad del centro, ya que es tiempo invertido en preparar el producto o servicio ofrecido.
Una vez que todos los datos estén completos, selecciona Aceptar para guardar el nuevo horario o Cancelar para descartarlo.
Una vez creados los horarios, hay que asignarlos a un centro. Los managers pueden decidir asignar los mismos horarios durante todo el año o establecer horarios específicos para ciertas temporadas, como horarios de invierno y de verano.
