Empieza desde: el cuadro de mando de Reputation.
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Selecciona Configuración > En centro desde el menú principal.
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Selecciona Distribución de encuestas.
La cuadrícula de distribución de Encuestas se divide en Centros (Work Centers) y Zonas (áreas dentro de ese work center), lo que proporciona una estructura clara para el pilotaje de las asignaciones de encuestas.
Las Encuestas se pueden asignar a esas zonas específicas dentro del Centro, como Cocina, Barra, Baño, etc.
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Para asignar una encuesta a una zona, selecciona Editar en la fila de la zona.
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En la barra lateral, puedes configurar la Encuesta asignada a la zona y los Canales de distribución para la encuesta (QR, correo y/o PDF).
Notas: Si seleccionas Editar en la fila del Centro, puedes configurar las Encuestas para todas las zonas disponibles en ese Centro.
Pilotaje de zonas
Cada Centro contiene varias zonas. La cuadrícula te muestra cada zona con las Encuestas asignadas, los canales de distribución (código QR, correo electrónico, PDF) y las etiquetas asociadas.
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Selecciona el botón Configuración de zona para Añadir, Eliminar o Editar una zona.
Opciones de filtrado
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Selecciona Filtro para abrir la barra lateral.
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Puedes filtrar por zonas, canales de distribución y etiquetas.
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Selecciona Añadir Centro para localizar rápidamente Centros específicos.
Ahora verás los resultados del filtrado en la cuadrícula de distribución de la encuesta.
Asignación masiva y activación de canales de distribución
Puedes Asignar Encuestas a varias zonas de forma simultánea usando la función de Asignación masiva. Esto permite un Pilotaje eficiente de distribuciones de Encuestas a gran escala.
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Selecciona la casilla de las zonas a las que quieres asignar una encuesta. Puedes seleccionar la casilla del encabezado de la cuadrícula para seleccionar todo.
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Una vez que hayas seleccionado las zonas deseadas, selecciona el botón Asignar.
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En la barra lateral, selecciona la Survey que quieres Asignar y los Distribution Channels. Puedes elegir Maintain los canales de distribución como están, o puedes Activate/Deactivate.
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Una vez que selecciones Aceptar, aparecerá una ventana de confirmación con los detalles de tu selección y cuántas Unit afectará.
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Selecciona Sí, implementar los cambios para continuar.
