Point de départ : Le module Reputation.
Configurer les autorisations
Une fois le bundle On Site activé pour un opérateur, les Autorisations doivent être configurées pour permettre aux utilisateurs d'accéder aux fonctionnalités.
To do this:
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Accédez à Configuration > Général > Rôles.
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Sur la page Rôles, utilisez le bouton dans la colonne Activé pour activer ou désactiver toutes les autorisations souhaitées concernant On Site.
Après avoir accordé les autorisations dans l'opérateur, l'option On Site sera affichée sous Configuration dans le menu principal. Vous pourrez y configurer de nouvelles enquêtes, de nouvelles étapes pour les enquêtes, ainsi que de nouvelles zones et canaux pour diffuser l'enquête.
Étapes de configuration
Pour créer un processus d'enquête structuré et efficace dans Reputation, vous devez d'abord gérer les étapes individuelles de l'enquête. Chaque étape représente une unité au sein d'une enquête, telle qu'une question, un message, une image ou un élément interactif, et peut être réutilisée dans plusieurs enquêtes.
Pour en savoir plus sur la configuration et la gestion des étapes dans Reputation, consultez Gérer les étapes dans Reputation.
Configurer les enquêtes
Reputation vous permet de créer et de personnaliser des enquêtes pour les convives, en veillant à ce qu'elles soient toujours pertinentes et alignées sur les besoins de l'entreprise. Vous pouvez sélectionner des étapes spécifiques pour adapter votre enquête, configurer une logique avancée pour les branchements conditionnels et ajouter des designs visuellement attrayants.
Pour en savoir plus sur la configuration et la gestion des enquêtes dans Reputation, consultez Gérer les enquêtes dans Reputation.
Distribuer des enquêtes
Reputation vous permet de diffuser des enquêtes efficacement pour recueillir les retours des convives. Vous pouvez attribuer des enquêtes à des zones spécifiques au sein d'un site, telles que la cuisine, le bar ou les toilettes. Les responsables peuvent également choisir les canaux de diffusion pour ces enquêtes, notamment les codes QR, les e-mails ou les PDF.
Pour en savoir plus sur la distribution des enquêtes dans Reputation, consultez Distribuer des enquêtes dans Reputation.
