Point de départ : Le tableau de bord Reputation.
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Sélectionnez Configuration > Sur site dans le menu principal.
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Sélectionnez Survey Distribution.
La grille de distribution des Enquêtes est divisée en Sites (centres de travail) et Zones (zones au sein de ce centre de travail), offrant une structure claire pour gérer les attributions d'enquêtes.
Les Enquêtes peuvent être attribuées à des zones spécifiques au sein du Site, telles que Cuisine, Bar, Salle de bain, etc.
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Pour attribuer une enquête à une zone, sélectionnez Modifier sur la ligne de la zone.
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Dans la barre latérale, vous pouvez configurer l'Enquête attribuée à la zone et les Canaux de distribution pour l'enquête (QR, Mail et/ou PDF).
Remarques : Si vous sélectionnez Modifier sur la ligne du site, vous pouvez configurer les enquêtes pour toutes les zones disponibles dans ce site.
Pilotage de zone
Chaque site contient plusieurs zones. La grille vous montre chaque zone avec les enquêtes attribuées, les canaux de distribution (code QR, e-mail, PDF) et les balises associées.
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Sélectionnez le bouton Configuration de zone pour Ajouter, Supprimer ou Modifier une zone.
Options de filtrage
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Sélectionnez Filter pour ouvrir la barre latérale.
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Vous pouvez filtrer par Zones, Canaux de distribution et Tags spécifiques.
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Sélectionnez Ajouter un site pour localiser rapidement des sites spécifiques.
Vous verrez maintenant les résultats du filtrage dans la grille de distribution des enquêtes.
Affectation en bloc et activation des canaux de distribution
Les enquêtes peuvent être attribuées à plusieurs zones simultanément à l'aide de la fonctionnalité d'affectation en bloc. Cela permet un pilotage efficace des distributions d'enquêtes à grande échelle.
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Sélectionnez la case à cocher pour les zones auxquelles vous souhaitez attribuer une enquête. Vous pouvez sélectionner la case à cocher dans l'en-tête de la grille pour tout sélectionner.
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Une fois que vous avez sélectionné les zones souhaitées, sélectionnez le bouton Attribuer.
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Dans la barre latérale, sélectionnez l'Enquête que vous souhaitez attribuer et les Canaux de distribution. Vous pouvez choisir de Maintenir les canaux de distribution tels qu'ils sont, ou vous pouvez les Activer/Désactiver.
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Une fois que vous sélectionnez Accept, une fenêtre de confirmation s'affichera avec les détails de votre sélection et le nombre d'unités qui seront affectées.
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Sélectionnez Oui, appliquer les modifications pour continuer.
