Empieza desde: el panel de control de Engagement.
- Ve a Encuestas push.
- Selecciona + Nueva encuesta push.
- Completa la configuración de tu Encuesta push en Paso 1 – Configuración, como se describe en Crear una nueva encuesta push.
- Una vez que la configuración esté completa, selecciona Siguiente.
- Aquí tendrás 3 opciones:
- Crear encuesta manualmente: la configuración manual clásica de tu encuesta. Consulta Crear una nueva encuesta push para más información.
- Creación con ayuda de IA: Crea una nueva encuesta a partir de una indicación.
- Crear encuesta NPS: Genera automáticamente una encuesta NPS con la configuración predeterminada.
Observaciones: Para la opción NPS, puedes editar la programación, las audiencias y los detalles generales, como el título, la descripción o cargar una imagen si lo necesitas. Sin embargo, el tipo de pregunta es fijo y no puedes añadir más secciones ni preguntas.
Creación asistida por IA
- En la siguiente pantalla, selecciona creación con asistencia de IA.
- En el campo de prompt, describe el tipo de comentario que necesitas (por ejemplo, "Comentarios de nuevas incorporaciones"). Consulta los consejos de buenas prácticas de abajo para más información.
- Envía tu mensaje.
- Una encuesta completamente editable en borrador aparecerá en el generador.
- Revisa y personaliza las preguntas según sea necesario.
- Selecciona Guardar para finalizar tu encuesta.
Observaciones: La creación asistida por IA solo está disponible al iniciar una nueva encuesta. No puedes aplicarla a ediciones de encuestas existentes.
Mejores prácticas
- Usa indicaciones específicas como "Entender cómo se sienten los Managers sobre la comunicación del equipo" para generar preguntas más dirigidas.
- Personaliza siempre el borrador de la encuesta para que se alinee con el lenguaje y el contexto de tu equipo.
- Usa la versión generada por IA como punto de partida, no como producto final, para mantener la relevancia y la interacción.
- Revisa con regularidad las respuestas de las encuestas para perfeccionar las indicaciones futuras.
