Empieza desde: una página compatible en el producto Compromiso.
Notas: Smart Analysis es una herramienta, no un decisor final. Verifica siempre los resultados clave usando los datos visibles en tu sistema. La IA puede ofrecer a veces respuestas incompletas o incorrectas. En caso de duda, contrasta con los registros de alumnos o los Informes.
Smart Analysis en Compromiso
Smart Analysis es una herramienta con tecnología de IA integrada en el módulo de Compromiso y potenciada por el Asistente de Mapal. Te ayuda a interpretar rápidamente los datos en pantalla resumiendo resultados, destacando tendencias e identificando temas comunes, sin necesidad de exportar informes ni analizar manualmente las respuestas. Esto ahorra tiempo y te ayuda a tomar mejores decisiones en tu estrategia de comunicaciones internas.
Dónde está disponible
Smart Analysis está disponible actualmente en las siguientes pantallas de Compromiso:
- Panel de control
- Reconocimientos
- Comunicados
- Buzón de sugerencias
- Respuestas de la encuesta
Observaciones: Es posible que se admitan pantallas de Compromiso adicionales en futuras actualizaciones.
Cómo acceder a Smart Analysis
El icono de Smart Analysis aparece junto a los filtros en las pantallas compatibles.
Selecciona el icono para abrir el asistente.
Para ver las instrucciones completas, consulta Accede al asistente de IA de Mapal.
Qué pueden hacer los usuarios con esto
Smart Analysis en Compromiso puede ayudarte a aprovechar mejor los datos de tus Comunicaciones internas al revelar patrones, resumir la actividad y comparar resultados a lo largo del tiempo, todo desde la vista actual de la pantalla.
Puedes usarlo para:
- Resume la actividad en todos los canales de comunicaciones: Obtén un resumen de los reconocimientos, publicaciones de noticias y sugerencias para entender qué temas y novedades generan más interacción.
- Identifica patrones de compromiso: Detecta qué Ubicaciones, equipos o roles están aportando más (o menos) a tus Comunicaciones, para ayudarte a corregir los desequilibrios.
- Destaca temáticas recurrentes en los comentarios de las encuestas: Comprende rápidamente los temas que los Empleados mencionan con más frecuencia, ya sean positivos o negativos.
- Compara la participación antes y después de eventos o anuncios: Mira cómo las campañas de comunicaciones internas, los cambios de políticas o las iniciativas de reconocimientos han influido en la participación o el sentimiento de los empleados.
- Haz un seguimiento de los cambios en el sentimiento a lo largo del tiempo: En la página Respuestas de la encuesta, Smart Analysis tiene en cuenta la fecha de finalización de cada respuesta, lo que le permite detectar tendencias y cambios en distintos periodos de tiempo. Esto es especialmente útil para Encuestas recurrentes o campañas de larga duración, cuando quieres medir si la participación o el sentimiento están mejorando, disminuyendo o estabilizándose.
- Detecta problemas emergentes a tiempo: al combinar el Análisis de sentimiento con patrones basados en fechas, el asistente puede revelar preocupaciones que están ganando fuerza antes de que se generalicen.
- Identifica oportunidades de mejora: Usa comparaciones por Ubicación o equipo para ver dónde hay mayor participación y aplica estrategias similares en las áreas con menor actividad.
- Segmenta los insights por categoría profesional o departamento (cuando los campos sean visibles): Cuando los campos de Categoría profesional, Departmento el campo jerárquico Level se incluyen en los resultados, Smart Analysis puede desglosar los insights según estos atributos para mostrar diferencias entre roles, equipos o niveles jerárquicos.
Cosas a tener en cuenta
- Smart Analysis solo funciona con los datos que están visibles en pantalla en este momento.
- Ajusta los filtros, los rangos de fechas o las selecciones de equipo antes de lanzar el asistente si quieres resultados más amplios o más específicos.
- Información segmentada (por Categoría profesional/Departamento/Nivel) requiere que esos campos estén visibles (Encuestas no anónimas o Encuestas anónimas con Expose fields in anonymous survey results activado).
- Si el resultado parece incompleto, comprueba si tu vista actual incluye todos los datos relevantes.
