Empieza desde: el panel de control de Engagement.
Utilizar la plataforma Configuration para gestionar los usuarios de Engagement
Los datos de Usuario se sincronizan desde Mapal OS, que actúa como la Fuente de Información. Puedes añadir, eliminar o editar usuarios desde la Configuración de Mapal OS. Para más detalles, consulta Gestionar usuarios en Mapal OS.
Cuando gestiones usuarios en Mapal OS, también puedes configurar su estado por Operador:
- usuarios activos conservan el acceso a los Cuadros de mando de Compromiso y (si se les Asignar) los Permisos de Administradores.
- usuarios inactivos pierden automáticamente el acceso de Administradores y la visibilidad de los Cuadros de mando de Compromiso para ese Operador.
Esto significa que un solo Usuario puede estar activo en un Operador pero inactivo en otro. Todos los cambios se sincronizan automáticamente con Compromiso.
Encontrar un empleado dentro de Engagement
- Selecciona Ajustes en el menú principal.
- Selecciona Empleados.
Inicialmente, verás todos los empleados actualmente en el sistema.
- Utiliza las listas desplegables Centros, Secciones, Subsecciones, Departamentos y Estado para filtrar la lista de empleados.
- Utiliza la casilla Buscar empleado para encontrar un empelado específico.
Gestionar evaluadores de empleados
Desde la página de Empleados, puedes asignar, actualizar o eliminar un evaluador directamente, sin necesidad de ir a pantallas separadas.
- Selecciona el menú de acciones (?) en la fila del Empleado.
- Selecciona Añadir/Editar evaluador. Esto abre un Panel a la derecha donde puedes:
- Asigna un evaluador con un desplegable con búsqueda
- Actualizar el evaluador existente
- Quita al evaluador si es necesario
- Comienza a escribir en el campo para buscar y seleccionar rápido al evaluador correcto.
- Selecciona Guardar para completar la selección.
Observaciones: El campo de evaluador se filtra automáticamente según tu alcance de permisos, así que solo verás a los Empleados a los que tienes acceso.
Ver el perfil de compromiso de un empleado
Desde la página Empleados, puedes abrir el perfil de un empleado para ver toda su actividad y compromiso en un solo lugar.
- Selecciona la fila del empleado.
- El perfil del empleado reúne en una sola página la actividad de compromiso de un empleado. En la parte superior, la cabecera del perfil del empleado muestra el nombre del empleado, su cargo y la ubicación asignada.
- Participación: la implicación del empleado en las actividades de la empresa, mostrada con dos métricas: los eventos a los que ha asistido durante el período seleccionado, y las sugerencias enviadas a través del buzón de sugerencias. Selecciona la métrica de sugerencias para ir directamente a las sugerencias enviadas por ese empleado.
- Comunicación: la actividad del empleado en los canales de compromiso, con un filtro de período. Muestra las publicaciones de foro creadas y los comentarios en noticias realizados, cada uno con un indicador de tendencia que compara con el período anterior.
- Encuestas y sondeos: la capacidad de respuesta del empleado ante las iniciativas de feedback. Muestra la tasa de finalización de encuestas y la tasa de finalización de sondeos, cada una como una cifra de completadas sobre el total con una barra de progreso.
- Reconocimientos: la actividad de reconocimiento del empleado, con dos contadores, los reconocimientos recibidos y los reconocimientos dados, y un desglose de los reconocimientos recibidos por motivo. Cada motivo muestra su porcentaje y su número, representados mediante una barra de color segmentada.
