Los buzones de sugerencias son una excelente forma de recopilar opiniones de tus Empleados.
Empieza desde: el cuadro de mando de Engagement.
Crear una categoría
Ve a Suggestions box > Categorías.
Selecciona Crear categoría.
Paso 1 - Setup
Introduce un Nombre para la categoría.
En Subcategorías, introduce un Nombre para la subcategoría y, en Administradores, busca y selecciona los empleados que revisarán y responderán las sugerencias enviadas a esa subcategoría. Selecciona + Añadir subcategoría para añadir otra, o el icono de papelera para eliminar una.
En Audiencia, selecciona uno o varios niveles organizativos en Empleados por nivel. Si quieres, acota la audiencia con Empleados por departamento y Empleados por cargo.
Selecciona Siguiente.
Observaciones: El nombre, Empleados por nivel y al menos un administrador por subcategoría son obligatorios. Solo los administradores asignados a una subcategoría pueden ver las sugerencias enviadas a ella.
Paso 2 - Traducción
Si tu empresa tiene configurados idiomas de traducción, aparece un paso de Traducción. Para elegir qué idiomas están disponibles, consulta Configurar los idiomas de traducción.
Selecciona un idioma de la lista.
Selecciona Auto translate para generar la traducción, o escríbela manualmente en el campo Translation. Puedes editar un resultado traducido automáticamente. La categoría y cada subcategoría tienen su propio campo de traducción.
Repite el proceso para cada idioma que quieras ofrecer. Aparece una marca de verificación en cada idioma cuando tiene traducción.
Selecciona Guardar.
Los empleados ven los nombres de la categoría y las subcategorías en su propio idioma en Mapal One, o en el idioma original si no existe traducción para el suyo.
Observaciones: Las subcategorías son necesarias para que los buzones de sugerencias funcionen correctamente. Una categoría sin al menos una subcategoría no es visible como destino en Mapal One, por lo que los empleados no pueden enviarle sugerencias.
Crear una sugerencia
Los buzones de sugerencias se crean y gestionan desde Engagement, pero los empleados envían sus sugerencias directamente en Mapal One en Empresa > Buzón de sugerencias. Para más información, consulta Hacer sugerencias sobre tu empresa.
