Point de départ : le tableau de bord Engagement.
Créer une catégorie
- Accédez à Suggestions box > Catégories.
- Sélectionnez Créer une catégorie.
Étape 1 - Setup
- Saisissez un Nom pour la catégorie.
- Dans Sous-catégories, saisissez un Nom pour la sous-catégorie et, dans Administrateurs, recherchez et sélectionnez les employés qui examineront et répondront aux suggestions envoyées à cette sous-catégorie. Sélectionnez + Ajouter une sous-catégorie pour en ajouter une autre, ou l'icône de corbeille pour en supprimer une.
- Dans Audience, sélectionnez un ou plusieurs niveaux organisationnels dans Employés par niveau. Si vous le souhaitez, affinez l'audience avec Employés par département et Employés par intitulé de poste.
- Sélectionnez Suivant.
Remarque : Le nom, Employés par niveau et au moins un administrateur par sous-catégorie sont obligatoires. Seuls les administrateurs affectés à une sous-catégorie peuvent voir les suggestions qui y sont envoyées.
Étape 2 - Traduction
Si votre entreprise a configuré des langues de traduction, une étape Traduction apparaît. Pour choisir quelles langues sont disponibles, consultez Configurer les langues de traduction.
- Sélectionnez une langue dans la liste.
- Sélectionnez Auto traduction pour générer la traduction, ou saisissez-la manuellement dans le champ Traduction. Vous pouvez modifier un résultat traduit automatiquement. La catégorie et chaque sous-catégorie ont leur propre champ de traduction.
- Répétez l'opération pour chaque langue que vous souhaitez proposer. Une coche apparaît sur chaque langue une fois qu'elle a une traduction.
- Sélectionnez Enregistrer.
Les employés voient les noms de la catégorie et des sous-catégories dans leur propre langue dans Mapal One, ou dans la langue d'origine si aucune traduction n'existe pour la leur.
Remarque : Les sous-catégories sont nécessaires au bon fonctionnement des boîtes à suggestions. Une catégorie sans au moins une sous-catégorie n'est pas visible comme destination dans Mapal One, les employés ne peuvent donc pas y envoyer de suggestions.
Créer une suggestion
Les boîtes à suggestions sont créées et gérées depuis Engagement, mais les employés envoient leurs suggestions directement dans Mapal One sous Company > Suggestion Box. Pour en savoir plus, consultez Faire des suggestions sur votre entreprise.
