Point de départ : le tableau de bord Engagement.
- Sélectionnez Sondages push dans le menu principal.
- Sélectionnez + Nouveau > Sondage push.
Étape 1 - Configuration
- Complétez la Configuration générale :
- Saisissez le Nom* du sondage.
- Ajoutez une Description (250 caractères maximum). (voir remarque)
- Ajoutez une Image de couverture si vous le souhaitez (JPG, JPEG ou PNG).
- Définissez le Temps estimé pour compléter le sondage, en minutes.
- Dans Période, définissez quand le sondage est actif :
- Définissez la Date de début* et la Date de fin*.
- Sélectionnez une Fréquence si vous souhaitez que le sondage se répète. Si vous n'en choisissez aucune, il est réalisé une seule fois.
- Si vous le souhaitez, activez Envoyer le sondage en fonction de la date d'entrée de l'employé ou Envoyer le sondage en fonction de la date de sortie de l'employé.
- Dans Notifications :
- Choisissez comment notifier votre audience : Email, Notification push et Afficher dans le carrousel d'accueil de Mapal One.
- Définissez un Rappel avant la date de fin, en jours, si vous souhaitez relancer les employés qui n'ont pas répondu.
- Activez le bouton Anonyme si vous souhaitez envoyer le sondage de manière anonyme.
- Dans Audience, sélectionnez qui reçoit le sondage :
- Employés par niveau*
- Employés par intitulé de poste
- Employés par département
- Sélectionner des employés spécifiques
- Importer un fichier : importez une liste à l'aide de Télécharger le modèle.
- Sélectionnez Suivant.
Remarque : Seuls les niveaux de groupes de catégorie actifs de Mapal OS peuvent être sélectionnés. Les niveaux supprimés dans Mapal OS n'apparaissent plus comme options d'audience.
Étape 2 - Contenu
- À l'étape Contenu, sélectionnez Créer un sondage NPS.
- Un sondage est généré automatiquement avec une seule question NPS, pré-remplie et prête à l'emploi. Il comprend :
- Un titre et une description par défaut.
- Une question de type Net Promoter Score sur une échelle de 0 à 10, définie comme obligatoire.
- Modifiez le texte de la question si vous le souhaitez.
- Sélectionnez Enregistrer.
Une fenêtre de confirmation indique combien d'employés le sondage atteindra et quand il sera publié. Un sondage dont la date de début est future est enregistré comme brouillon jusqu'à cette date. Sélectionnez Enregistrer pour continuer.
Remarque : Dans un sondage NPS, vous ne pouvez pas ajouter de sections ni de questions, ni changer le type de question. Pour créer un sondage avec plusieurs questions, sélectionnez Créer un sondage manuellement.
