Empieza desde: el módulo Reputation.
Configurar permisos
Una vez que el paquete On Site está activado para un Operador, tienes que configurar los Permisos para permitir que los usuarios accedan a las funcionalidades.
Para hacer esto:
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Ve a Configuración > General > Roles.
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En la página Roles, usa el interruptor en la columna Activado para activar o desactivar todos los permisos deseados relacionados con On Centro.
Después de dar permisos en el operador, la opción On Site se mostrará en Configuración en el menú principal. Allí podrás configurar nuevas encuestas, nuevos pasos para las encuestas y nuevas zonas y canales para distribuir la encuesta.
Pasos de configuración
Para crear un proceso de encuesta estructurado y eficiente en Reputation, primero necesitas gestionar los pasos individuales de la encuesta. Cada paso representa una Unit dentro de una encuesta, como una pregunta, mensaje, imagen o elemento interactivo, y se puede reutilizar en varias Encuestas.
Para obtener más información sobre cómo configurar y gestionar pasos en Reputation, consulta Pilotaje de pasos en Reputation.
Configurar encuestas
Reputation te permite crear y personalizar encuestas para comensales, asegurando que siempre sean relevantes y estén alineadas con las necesidades del negocio. Puedes seleccionar pasos específicos para adaptar tu encuesta, configurar lógica avanzada para ramificaciones condicionales y añadir diseños visualmente atractivos.
Para saber más sobre cómo configurar y pilotar encuestas en Reputation, consulta Pilotar encuestas en Reputation.
Distribuir encuestas
Reputation te permite distribuir Encuestas de forma eficaz para recopilar la opinión de los Clientes. Puedes Asignar Encuestas a zonas específicas dentro de un Centro, como la cocina, el bar o el baño. Los responsables también pueden elegir los canales de distribución para estas Encuestas, incluidos códigos QR, correos electrónicos o archivos PDF.
Para saber más sobre cómo distribuir Encuestas en Reputation, consulta Distribute surveys in Reputation.
