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17 artículos

Acceder y enviar solicitudes al soporte de Mapal

El portal de soporte de Mapal te permite enviar y realizar el seguimiento de tus solicitudes de asistencia directamente desde tu plataforma Mapal. Puedes registrar un problema, proporcionar los detalles…

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Solucionar problemas de inicio de sesión en Mapal OS

Mapal OS forma parte de un ecosistema más amplio de herramientas (Flow Learning, Workforce, Compromiso, Analytics), por lo que hay varios motivos por los que alguien podría no poder iniciar…

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Un resumen general de Configuration de Mapal OS

La app de Configuración dentro de Mapal OS es una herramienta potente diseñada para ayudar a los negocios de hostelería a gestionar y personalizar de forma eficiente sus ajustes operativos.…

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Acceder a Mapal OS (como empleado)

Mapal OS es la plataforma integral donde puedes acceder al conjunto completo de productos Mapal de tu empresa. Como empleado, deberás iniciar sesión en Mapal OS para interactuar con las…

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Todo lo que necesitas saber sobre la migración a Mapal OS

Este artículo responde a las preguntas más habituales sobre la transición de la antigua plataforma Flow a Mapal OS. Si tu organización se está preparando para la migración, estas preguntas…

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Acceder al Mapal AI Assistant

Con Mapal AI Assistant puedes obtener información, comprender los datos operativos y completar acciones de forma más intuitiva en todas las plataformas. Esta herramienta te permite usar lenguaje natural para…

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Migración a Mapal OS desde Workforce

Ahora los responsables de local ven pueden migrar de Workforce a Mapal OS para aprovechar las funciones mejoradas y garantizar una transición fluida para su equipo.

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Usuarios y empleados en Mapal OS

Entender la diferencia entre "Usuario" y "Empleado" en Mapal OS es esencial para una configuración y un pilotaje eficaces del sistema. Esta guía aclara estos términos y sus roles dentro…

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Cambiar a Mapal OS (desde Flow Learning)

Estamos migrando a nuestros usuarios a Mapal OS, nuestra nueva plataforma con mayor seguridad, rendimiento y escalabilidad. En este vídeo, vemos cómo va a funcionar tu proceso de migración y…

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Establecer el modo de restablecimiento de contraseña

Como responsable del restaurante, necesitas configurar un modo de resetear contraseña para mejorar la seguridad y facilitar el uso para tu equipo. Esta guía te acompañará en este proceso.

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Primeros pasos en Mapal OS

Descubre lo esencial para configurar Mapal OS usando cargas manuales de empleados. Esta guía incluye enlaces fáciles de seguir a artículos que te explican paso a paso la configuración inicial…

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Primeros pasos en Mapal OS (para plataformas integradas)

Descubre lo esencial para configurar Mapal OS usando cargas automáticas de empleados. Esta guía incluye enlaces fáciles de seguir a artículos que te guían por la configuración inicial y el…

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Sincronizar plataformas integradas con Flow Learning

Si usas interfaces en tu plataforma de Flow Learning, puedes tener nuevas formas de realizar tareas relacionadas con la autenticación y la Gestión de usuarios. En este artículo, veremos algunas…

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Comprender los términos en Mapal OS (glosario)

Entender los principales términos que se usan en la plataforma Mapal OS es clave para usar el sistema de forma eficaz. Este artículo explica algunos de los conceptos principales y…

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Acceder al panel de configuración (Configuration) de Mapal OS

Como administrador de cuenta, puedes usar el Cuadro de mando de Configuración de Mapal OS para personalizar tus soluciones de Mapal. Esta guía muestra cómo puedes obtener acceso al Cuadro…

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Acceder a Mapal OS (para administradores o responsables)

Mapal OS es la plataforma integral donde podrás encontrar todos tus productos de gestión hostelera de Mapal. Esta guía explica cómo acceder a Mapal OS.

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Utilizar el panel de control de Mapal OS

el panel de control de Mapal OS es la plataforma central para los productos Mapal de que tenga contratado tu empresa, donde puedes ver y realizar un seguimiento de tu…

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