Resetear una contraseña en Mapal OS
Para los usuarios de Mapal OS, tu cuenta ahora debería gestionarse en el Cuadro de mando de Mapal OS. Puedes obtener más información en Acceder a Mapal OS (como manager).
Observaciones: si no tienes claro si deberías de utilizar Mapal OS, ponte en contacto con tu responsable o con el servicio de atención al cliente de Mapal.
Modo de resetear la contraseña desde la Configuración del centro de Easilys
Empieza desde: el menú principal de Easilys.
- Selecciona Outils (Tools) > Configuración.
- En Réinitialiser le mot de passe (Resetear contraseña), selecciona el modo de reseteo de contraseña que prefieras entre las siguientes opciones:
Contacta a un administrador por tu cuenta (Contactar a un administrador por tu cuenta):
Cuando el usuario selecciona "Mot de passe oublié" (Forgot password), se le indica que contacte con un administrador para solicitar una nueva contraseña. El administrador puede entonces Resetear manualmente la contraseña como se explica en el artículo Resetear la contraseña de la cuenta de un usuario.
Contactar con un administrador por correo electrónico (completa la dirección de correo de contacto a continuación) (Contact an administrator by e-mail (please complete the contact e-mail address below)):
Cuando el usuario selecciona "Mot de passe oublié" (Forgot password), se le pide que proporcione su nombre de usuario y el administrador, cuya dirección de correo electrónico aparece rellenada, recibe una solicitud para resetear la contraseña del usuario. El administrador puede entonces resetear manualmente la contraseña como se explica en el artículo Resetear la contraseña de la cuenta de un usuario.
Recibir la renovación de contraseña en la dirección de correo electrónico del usuario (Receive the password renewal at the user's e-mail address):
Cuando el Usuario selecciona "Mot de passe oublié" (Forgot password), se le pide que introduzca su nombre de Usuario y se envía un correo electrónico automático a la dirección de correo electrónico indicada en su cuenta de Usuario. Este correo le permite Resetear la contraseña de su cuenta.
- Selecciona Enregistrer (Guardar).
