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Mapal OS: una nueva forma de acceder a Flow Learning
Si te han dado acceso recientemente a Mapal OS, uno de los mayores cambios que puedes notar es en la autenticación. Los usuarios crean contraseñas, Resetean contraseñas e inician sesión a través de Mapal OS.
Para reenviar correos de acceso, puedes usar la Configuración y seleccionar Gestión de usuarios > Usuarios en el menú de la izquierda.
Tu sección de Perfil de usuario debe estar configurada correctamente para el acceso correspondiente a la aplicación.
Sincronizar con Flow mediante interfaces de terceros
Cuando tu Empresa esté utilizando una plataforma integrada, te autenticarás a través de Mapal OS, pero los datos seguirán gestionándose en Flow mediante una interfaz de terceros.
Tus perfiles de permisos de Flow Learning se sincronizarán, y los existentes ya deberían estar configurados correctamente. Pero cualquier perfil nuevo que crees tendrás que gestionarlo en OS.
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Preguntas frecuentes: ¿Por qué este Usuario no se ha sincronizado?
Un motivo habitual por el que un Alumno puede no sincronizarse es porque está "desvinculado" en Flow. Puedes reenviar el correo de acceso desde el perfil del Alumno o desde la sección "Alumnos desvinculados" dentro de Flow Learning. Una vez hecho esto, el Usuario se sincroniza con OS y el Alumno recibe un correo electrónico para configurar una contraseña.
