Empieza desde: el cuadro de mando de Mapal OS.
- Selecciona Abrir en el mosaico Configuración.
- En el menú de la izquierda, selecciona Notificaciones.
Verás una tabla con todas las plantillas de notificación existentes. Desde aquí, puedes:
- Editar una plantilla de correo electrónico existente.
- Crea una nueva plantilla de notificación.
Crear o editar una plantilla
- Selecciona Añadir (+) para abrir la ventana Nueva plantilla. Para editar, selecciona una plantilla de la lista.
- Rellena los campos siguientes:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Título* | Introduce el nombre interno de la plantilla. Este título te ayuda a identificarla más tarde en la lista de notificaciones. |
| Tipo* | Elige el tipo de mensaje al que se aplicará esta plantilla (por ejemplo, Welcome, Password Reset, Training Reminder). |
| Idioma* | Selecciona el idioma de este mensaje en la lista desplegable. Puedes crear distintas versiones de la misma plantilla en varios idiomas. |
| Asunto* | Introduce la línea de asunto que aparecerá en el mensaje de correo electrónico. |
| Descripción | Escribe el cuerpo principal del correo. Usa la barra de herramientas del editor para dar formato al texto (negrita, cursiva, listas, enlaces). También puedes subir imágenes o archivos directamente en esta área para incluir Archivos adjuntos o elementos visuales incrustados en tu mensaje. |
Después de rellenar todos los campos obligatorios, selecciona Aceptar para guardar tu nueva plantilla o Cancelar para descartar los cambios.
Observaciones: Las plantillas personalizadas sustituyen los mensajes predeterminados del sistema para el mismo tipo de notificación. Los mensajes de configuración de contraseña siempre incluirán un enlace de configuración generado por el sistema al final del correo electrónico.
Eliminar una plantilla de notificación
Puedes eliminar las plantillas sin usar o de prueba para mantener la lista de Notificaciones clara y más fácil de pilotar.
- Busca la plantilla que quieras eliminar.
- Usa el menú de acciones (tres puntos) al final de la fila y selecciona Eliminar.
- Confirma la eliminación en el mensaje emergente.
Una vez eliminada, la plantilla ya no está disponible para selección ni edición, lo que ayuda a reducir el riesgo de seleccionar o enviar por error una plantilla desactualizada.
Plantillas de notificaciones multilingües
Mapal OS admite una amplia variedad de idiomas para las notificaciones por correo electrónico, lo que te permite adaptar los mensajes al idioma preferido de cada usuario. Cuando crees o edites una plantilla, selecciona el idioma adecuado en el desplegable Language en la ventana New Template.
Idiomas compatibles
- Inglés
- Español
- Francés
- Alemán
- Italiano
- Portugués
- Holandés
- Danés
- Sueco
- Noruego
- Finlandés
- Búlgaro
- Croata
- Checo
- Húngaro
- Polaco
- Rumano
- Serbio
- eslovaco
- Esloveno
Puedes crear una versión por idioma. Si el idioma preferido de un usuario no tiene una versión personalizada, Mapal OS usa automáticamente la plantilla en inglés.
