Qu'est-ce que Mapal Manager ?
Mapal Manager est une application complémentaire à Mapal OS qui se concentre sur les opérations quotidiennes plutôt que sur la configuration complète du back-office. Elle est conçue pour les environnements d'hôtellerie-restauration et de commerce de détail où les managers passent la majeure partie de leur temps sur le terrain, et non à un bureau, et ont besoin d'un accès rapide aux informations importantes pendant le service.
L'application est alimentée par les données Workforce et Analytics de Mapal OS, de sorte que les informations relatives aux shifts, à la présence et aux ventes restent cohérentes sur toutes les plateformes. Vous utilisez les outils de bureau Mapal OS pour concevoir des structures, créer des plannings et générer des rapports détaillés, et Mapal Manager pour voir ce qui se passe en temps réel et agir en déplacement.
À qui s'adresse-t-il ?
Mapal Manager est conçu principalement pour :
- Responsables de site qui doivent suivre les shifts, les absences et les ventes tout en assurant le service.
- Responsables multi-sites et de zone qui se déplacent entre les emplacements et ont besoin d'aperçus rapides des performances et du personnel.
- Les équipes Opérations qui s'appuient sur la visibilité en temps réel et la prise de décision rapide plutôt que sur une analyse approfondie.
En pratique, cela est particulièrement utile pour toute personne qui se demande régulièrement : « Qui est en Shift ? Sommes-nous couverts ? Comment se passent nos ventes aujourd'hui ? » lorsqu'elle n'a pas accès à un ordinateur portable.
Quel problème cela résout-il ?
Sans outil mobile, les Managers doivent souvent :
- Retournez au bureau pour ouvrir un ordinateur portable.
- Passez d'un système à l'autre pour vérifier la présence, la couverture des shifts et les ventes.
- Prenez des décisions en matière de personnel avec des informations partielles pendant un service chargé.
Mapal Manager fournit un espace mobile unique pour :
- Consultez qui est en shift et s'ils ont correctement pointé l'entrée.
- Validez la présence et assurez le suivi des problèmes tels que les pointages en retard ou manquants.
- Révisez la couverture du shift d'aujourd'hui avant ou pendant le service.
- Approuvez ou gérez les demandes d'absence et de couverture de Shift ouvert.
- Consultez les performances de vente globales pour comprendre comment le site se comporte.
Cela réduit la dépendance à l'accès depuis un ordinateur de bureau et favorise des décisions plus rapides et plus sûres sur le terrain.
Principales zones de Mapal Manager
Mapal Manager se concentre sur un ensemble restreint de modules qui sont les plus utiles pendant le service. Selon vos accès, vous pourrez voir certaines options spécifiques.
Tableau de bord d'accueil
Offre une vue rapide des principaux indicateurs commerciaux tels que les Ventes nettes, le nombre d'Additions et l'Addition moyenne, ainsi que des cartes de gestion des effectifs pour le Personnel en service, les Plannings, les Absences et le Shift Finder, avec des accès rapides aux principaux modules opérationnels.
Ventes (Analytics)
Affiche les performances commerciales globales de vos sites, avec des options simples de regroupement et de comparaison pour voir comment la journée se compare aux échanges récents.
Personnel en service
Fournit une liste en temps réel des personnes actuellement pointées sur chaque site, en mettant en évidence les exceptions telles que les pointages manqués ou tardifs afin que vous puissiez agir rapidement.
Absences
Vous permet de consulter, créer, modifier et approuver des demandes d'absence sans avoir à vous connecter sur ordinateur.
Plannings
Affiche le statut des plannings et les effectifs journaliers pour chaque unité commerciale, y compris les personnes prévues en service et les notes ou commentaires pertinents pour la journée.
Shift Finder
Vous aide à gérer les postes ouverts et la couverture en listant les demandes ouvertes et les réponses des candidats, afin que vous puissiez confirmer la couverture directement depuis votre téléphone.
Demandes
Fournit un espace dédié pour accéder aux demandes d'absence et les examiner. Dans une prochaine mise à jour, cette section inclura également les demandes de postes et les préférences de planning des employés, regroupant ainsi toute la gestion des demandes en un seul endroit.
Profil utilisateur
Donne accès aux informations de l'application, aux documents légaux, au contenu des nouveautés et aux options de déconnexion.
Ce que Manager ne couvre pas
Mapal Manager est intentionnellement axé sur les vérifications et actions rapides plutôt que sur la configuration complète. Il NE PERMET PAS :
- Fournissez une construction complète de Shift ou une modification complexe de Shift.
- Gérez les calculs de rémunération ou l'analyse des frais de main-d'œuvre.
- Remplacez les tableaux de bord Analytics détaillés et les rapports personnalisés.
- Gérez la configuration avancée telle que les structures de l'entreprise, les autorisations ou la configuration de la formation.
Ces activités restent dans les outils de bureau Mapal OS, qui servent de système d'enregistrement.
Quand devez-vous utiliser Manager ?
Les scénarios typiques où Mapal Manager apporte de la valeur incluent :
- Pendant le service, pour voir qui est arrivé, qui est absent et si vous devez agir sur les manques de personnel.
- Lors de l'approbation de demandes d'absence de dernière minute ou de demandes de Shift ouvert sans quitter le terrain.
- Lorsque vous visitez un site et avez besoin d'un aperçu rapide des performances avant de parler avec l'équipe locale.
- Lorsque vous voyagez entre les sites et souhaitez un aperçu des performances commerciales et du personnel de chaque emplacement.
Pour obtenir des instructions sur l'accès à l'application, consultez Accéder à Mapal Manager avec votre compte Mapal OS.
