Novedades en MOS
- Actualizar la SPA de MOS para usar un token de referencia
Novedades
- La configuración de MOS Admin SPA se actualizó para usar un token de referencia, creando un nuevo cliente mos_spa_reference e incluyéndolo en la configuración de la SPA.
Por qué es importante
- Los tokens de referencia ayudan a mejorar la seguridad y ofrecen un mayor control sobre la validación de tokens, facilitando un acceso más fluido y seguro en toda la plataforma.
Qué se ha mejorado
- Se completaron los pasos de despliegue y validación para garantizar que la nueva configuración funciona correctamente y no afecta a otros servicios.
- Doc Manager – Validación de carga de documentos
- Novedades
- Validamos que la carga de documentos funciona correctamente para un operador recién creado en msw-mos-docmanager-svc, utilizando el ejemplo de operador proporcionado.
- Por qué es importante
- Esto confirma que los nuevos operadores pueden empezar a usar las funcionalidades de documentos de inmediato, reduciendo problemas de incorporación y tickets de soporte.
- Qué se ha mejorado
- Mayor confianza en la estabilidad de Doc Manager para nuevos clientes/operadores, especialmente durante las validaciones del despliegue LATAM.
- Admin Functions – Revisión de Service Bus (MXC)
- Novedades
- El servicio Admin Functions (msw-mos-admin-functions-azf) se revisó de nuevo, con foco en el Service Bus de Mexico Central y la alineación de permisos con Infra.
- Por qué es importante
- Los problemas de permisos en Service Bus pueden bloquear procesos administrativos clave y flujos en segundo plano, por lo que esta verificación ayuda a evitar interrupciones específicas del entorno.
- Qué se ha mejorado
- Mayor fiabilidad de los flujos administrativos en el entorno MXC mediante una validación más estricta del acceso y los permisos de infraestructura.
- Managed Identity de Redis para Identity Server (LATAM)
- Novedades
- Identity Server (msw-mos-identity-server-svc) se configuró para conectarse a Redis usando autenticación con Managed Identity, incluyendo los flags requeridos y la cadena de conexión.
- Por qué es importante
- Managed Identity reduce el riesgo asociado a la gestión de credenciales y hace que el entorno sea más seguro y fácil de mantener.
- Qué se ha mejorado
- Conectividad Redis más segura y resiliente para LATAM Identity Server, alineada con la configuración de Infra (tickets de Infra vinculados).
- Zendesk – Información de producto mediante Custom Object
- Novedades
- Zendesk almacenará y mostrará los productos contratados de cada operador mediante un Custom Object, alineado con la configuración de producto usada en el Operator Switcher (por ejemplo, flow, reputation, compliance, workforce, analytics, etc.).
- Por qué es importante
- Los agentes de soporte verán los derechos de producto exactos por operador, más allá de lo que ofrecen actualmente los bundles, haciendo que la gestión de casos sea más rápida y fiable.
- Qué se ha mejorado
- Mayor visibilidad y coherencia de productos en Zendesk mediante una fuente de verdad dedicada, utilizando el payload y endpoint definidos para la sincronización.
Deuda técnica
- Actualización a .NET 10:
- Soluciones backend de MOS core y admin a .NET 10
- Core API, Identity y librerías compartidas, servicios de dominio Admin y Jobs
Corrección de errores
- El account manager no puede acceder a la sección de usuarios
- No se puede eliminar el permiso de perfil de usuario
- La autenticación delegada mediante SSO devuelve un error 500
- El perfil de empleado se pierde cuando se actualizan los datos de usuario relacionados en MOS
- Error 500 al crear un usuario con All Departments / All Business Units activados
