Empieza por: Pantalla de inicio de SmartHub app / POSApp.
Cómo funciona la caducidad de credenciales
Por motivos de seguridad, las credenciales que usa el dispositivo de fichaje en SmartHub y POSApp deben renovarse cada 3 meses. Cuando se acerca la fecha de caducidad, aparece un aviso en la pantalla inicial del terminal 10 días antes, mostrando una cuenta atrás hasta llegar al día 0. Desde el momento en que ves este mensaje, ya puedes realizar la actualización, no es necesario esperar al último día.
Una vez que renuevas las credenciales, el aviso desaparece automáticamente, el contador se reinicia para un nuevo periodo de 3 meses y el dispositivo puede seguir utilizándose con normalidad para el fichaje diario.
Actualizar las credenciales en SmartHub / POSApp
- En el dispositivo de fichaje, toca cualquier parte de la pantalla para mostrar el menú.
- Pulsa el menú de la esquina superior izquierda para abrir las opciones.
- Selecciona Configuración.
- Introduce el mismo usuario y contraseña que utilizas para acceder a Workforce.
- Desplázate hacia abajo y pulsa el apartado Credenciales.
- Introduce el mismo usuario y contraseña que utilizas para acceder a Workforce.
- Confirma los cambios seleccionando Aceptar. Después de actualizar:
- El mensaje de caducidad desaparecerá de la pantalla inicial.
- Podrás continuar usando el dispositivo con normalidad para fichar entradas y salidas.
