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- Accédez à Communications > Channels and forums.
Canaux
Les canaux sont des espaces où seule l'Entreprise peut publier des éléments tels que des articles d'actualité depuis le Système de Gestion. Ils sont répertoriés pour tous les utilisateurs, mais tous les utilisateurs ne pourront pas voir tous les contenus qui y sont publiés, car chaque article d'actualité doit être configuré individuellement, en indiquant ses destinataires par niveaux.
Les utilisateurs ne peuvent pas publier de contenu dans un canal, mais ils peuvent aimer, ne pas aimer et commenter l'article d'actualité si ces options sont configurées.
Voici quelques exemples de chaînes d'information que vous pourriez créer : « Actualités internes » ou « Actualités produits », ou encore des chaînes pour informer les employés sur les « Réussites », les « Rapports financiers », etc.
Consultez Créer un canal d'actualités pour plus d'informations sur la configuration des canaux.
Forums
Contrairement aux canaux, ils permettent aux utilisateurs de publier des posts (avec un titre, un corps de texte et une photo/vidéo facultative), ainsi que d'interagir avec d'autres posts de l'entreprise ou d'autres collègues.
L'accès aux forums est configuré pour un groupe de personnes et pour l'ensemble du forum et de son contenu, plutôt que pour des publications individuelles. Vous pouvez ajouter ou supprimer des membres spécifiques ultérieurement. Les administrateurs peuvent également contrôler si les mentions J'aime/Je n'aime pas sont disponibles dans chaque forum. Par défaut, les réactions sont activées, mais les administrateurs peuvent les désactiver s'ils le souhaitent. Lorsqu'elles sont désactivées, les réactions existantes sont masquées.
Consultez Créer un forum pour plus d'informations sur la configuration des forums.
Afficher, modifier ou supprimer des chaînes d'information et des forums
- Sélectionnez Communication > Chaînes d'information et forums.
Vous verrez une liste de toutes les chaînes d'information et de tous les forums créés.
- Sélectionnez Actions (les trois points) à côté d'un canal ou d'un forum pour le modifier ou le supprimer.
Idées pour les chaînes d'information et les forums
Vous pouvez créer des canaux et des forums pour une grande variété d'objectifs, selon que vous souhaitez que les employés interagissent avec vos publications ou qu'elles soient purement informatives. Voici quelques idées pour tirer le meilleur parti de cette fonctionnalité :
- Communications officielles : transmettez des notes de service et d'autres informations officielles importantes à tous les employés en même temps.
- Repository : un emplacement pour stocker des informations ou de la documentation auxquelles vos employés peuvent accéder facilement et à tout moment. Vous pouvez configurer qui y a accès, afin que les employés n'aient accès qu'aux informations qui les concernent.
- Brainstorming ou génération de conversations : impliquez votre équipe dans les décisions de l'entreprise en demandant leur avis et en encourageant le partage d'idées. Vous pouvez même soumettre leurs idées à un vote en demandant à vos collègues d'aimer leur idée préférée.
- Concours : comme pour les idées de brainstorming précédentes, vous pouvez demander aux employés leurs idées sur un sujet et en faire un concours. Par exemple, créez un forum pour la Journée mondiale de l'environnement (5 juin), où les employés peuvent soumettre leurs idées pour rendre l'entreprise plus durable, et récompensez la meilleure idée et mettez-la en œuvre dans votre entreprise.
- Dernières nouvelles : partagez des nouvelles intéressantes de l'entreprise avec tout le monde (ouverture de nouveaux emplacements, nouveaux clients, etc.)
- Nouveaux produits ou services : tenez tout le monde informé et aligné avec l'offre de produits et services de votre entreprise.
- Protocoles : un espace où vous pouvez conserver des informations sur les protocoles officiels de l'entreprise afin que les employés puissent les consulter à tout moment. Comme pour l'idée de référentiel, vous pouvez attribuer ce canal à des groupes de personnes spécifiques afin que les informations soient pertinentes pour eux.
- Nouvelles recrues : annoncez et présentez les nouveaux membres de l'entreprise afin que vos employés puissent les accueillir et entrer en contact.
- Événements : tenez tout le monde informé des événements à venir et partagez des photos et vidéos des événements passés.
- Reconnaissance et succès : donnez à vos membres d'équipe le mérite et la reconnaissance qu'ils méritent en partageant les succès, surtout si vous avez la fonctionnalité Reconnaissance ou Révision dans Engagement activée.
