Point de départ : Le tableau de bord Engagement.
- Accédez à Révision > Analyse.
Il s'agit de la page de résumé, où toutes les métriques de révision sont affichées de différentes manières pour vous donner une vision générale. Elle est composée de 3 sections différentes :
- Tuiles Résumé : Ce widget est divisé en 5 parties.
- Nombre total d'avis clients et sa comparaison avec la période précédente.
- Moyenne de la note de révision des clients et sa comparaison avec la période précédente.
- Profils valorisés et leur comparaison avec la période précédente.
- Révisions négatives et leur comparaison avec la période précédente.
- Pourcentage de révisions auxquelles vous avez répondu.
- Tuiles en demi-graphique circulaire : Trois graphiques circulaires sont affichés ici :
- Profils évalués : Deux variables remplissent le graphique : employés évalués et employés non évalués.
- Qualité des évaluations : Elle est divisée en trois variables : mauvaise, neutre et bonne ; dans cet ordre.
- Évalué depuis : Indique comment l'évaluation a été complétée ; par exemple, via mobile ou via ordinateur.
- Tableau des révisions : Ce tableau affiche l'évolution des révisions au cours de la période sélectionnée, en tenant compte de leur caractère positif ou négatif. Il est présenté sous forme de graphique à barres, avec les jours sur l'axe des X et le nombre de révisions sur l'axe des Y.
Filtrer et exporter les informations
Tout ce qui est affiché dans l'écran Analyse des révisions peut être filtré par :
- Date : Sélectionnez la période dans le menu déroulant en haut à gauche de l'écran et sélectionnez le bouton Filtrer.
- Type de révision : Juste en dessous du menu déroulant de période, vous trouverez deux cases à cocher. Ici, vous pouvez sélectionner si vous souhaitez voir uniquement les révisions privées ou négatives.
- Niveaux d'employé : Sélectionnez le bouton Filtrer en haut à droite de l'écran. Vous disposerez ici de trois niveaux pour affiner votre sélection d'employés.
Une fois filtré, vous pouvez exporter vos informations en sélectionnant le bouton Télécharger les avis en haut de la page.
