Añadir un nuevo administrador
El acceso de administrador a Compromiso se concede a través de Mapal OS, no se crea directamente en Compromiso.
- Los usuarios Administradores se sincronizan desde Mapal OS cuando el producto Compromiso está activado en su Perfil de usuario.
- Solo los usuarios con derecho a mantener perfiles de usuario en Mapal OS (normalmente Administradores de cuenta) pueden configurar nuevos Administradores.
Para ver las instrucciones completas, consulta Gestionar Perfiles de usuario en Mapal OS.
Una vez que un Usuario se configura como Administradores en Mapal OS, aparecerá automáticamente en la lista de Administradores de Compromiso. Desde Compromiso, luego puedes modificar sus Permisos (por ejemplo, controlar el acceso a Comunicaciones, Encuestas, Reconocimientos, etc.).
Comprobar los administradores existentes
- Selecciona Ajustes en el menú principal.
- Selecciona Ver administradores.
- En esta pantalla, puedes ver detalles como:
- Correo electrónico
- Fecha de añadido
- Nombre
- Niveles
- Último acceso
- Puedes usar el botón Buscar en la parte superior de la página para encontrar nombres o correos electrónicos específicos.
Editar o eliminar administradores
- Selecciona los tres puntos de la columna Acciones para editar o eliminar los permisos de administrador.
- Selecciona Editar permisos para elegir qué funcionalidades pueden gestionar dentro del panel. Las siguientes opciones están disponibles:
- Comunicación – acceso a publicaciones, canales de noticias y foros
- Puede publicar en toda la empresa – los administradores con acceso restringido pueden publicar en toda la organización
- Encuestas Push
- Buzón de sugerencias
- Reconocimiento – acceso al análisis y clasificaciones de empleados
- Revisión
- Feedback ágil
- Configuración
- Chat – configuración y moderación del chat grupal
- Selecciona Guardar para guardar los cambios.
Permisos de administrador y chat de Mapal One
Cuando tus managers tengan permisos de administrador en Compromiso, esto también afectará las acciones de chat que pueden realizar en Mapal One. En Mapal One, los administradores pueden realizar funciones como añadir o eliminar miembros nuevos, cambiar iconos de grupo, y renombrar grupos.
