Reconocimientos
- Alguien te ha enviado un reconocimiento.
- Alguien ha enviado un reconocimiento a un compañero de trabajo.
- Tienes reconocimientos para dar (cuota del mes).
- Tienes Reconocimientos para dar (días restantes).
Comunicados
- Te han añadido a un canal de noticias.
- Alguien ha reaccionado a tu publicación con un me gusta/no me gusta.
- Alguien ha comentado una publicación que creaste.
- Se ha publicado una nueva noticia en un canal en el que estás.
Feedback ágil
- Alguien te ha enviado comentarios ágiles (evaluación).
- Tienes comentarios ágiles que dar (días restantes).
- Cuando se crea una encuesta de comentarios ágiles (para el destinatario).
- Recibe una notificación cuando uno de los miembros de tu equipo haya sido evaluado o se haya autoevaluado (solo Manager).
Ideas
- Alguien ha reaccionado a tu idea.
- Alguien ha comentado tu idea.
Nombre del Operador en las líneas de asunto de los correos
Todos los correos electrónicos de Compromiso automatizados muestran el nombre del Operador al comienzo de la línea de asunto. Esto ayuda a los destinatarios a reconocer rápidamente de dónde viene la notificación.
Ejemplo:
Mapal Coffee Co – Encuestas push
Esto se aplica a todos los tipos de notificaciones, incluidos los Reconocimientos, los Comentarios ágiles, las noticias y las ideas.
Imagen de marca
Las notificaciones por correo electrónico también admiten imagen de marca del operador dentro del cuerpo del correo. Las organizaciones pueden personalizar la apariencia de los correos de Compromiso para reflejar su identidad, incluyendo:
- Logotipo del Operador
- Colores de imagen de marca
- Texto o estilo del pie de página
Estos elementos se aplican de forma coherente en todos los correos electrónicos de notificación para favorecer la claridad, la profesionalidad y la alineación con la imagen de marca. Las plantillas de correo electrónico están optimizadas en formato y legibilidad para que los correos sean reconocibles, estén bien estructurados y se ajusten a la identidad de cada organización.
Controles de notificaciones por correo electrónico a nivel de Operador
Los administradores pueden activar o desactivar las notificaciones de correo electrónico salientes a nivel de Operador. Esto da a las organizaciones más flexibilidad para gestionar qué notificaciones se envían por correo electrónico.
Estos ajustes no son configurables por los usuarios finales. Si necesitas hacer cambios en cómo se gestionan las notificaciones por correo electrónico para tu organización, ponte en contacto con tu Customer Success Manager (CSM) para recibir ayuda.
Eliminar enlaces de inicio de sesión de las notificaciones (Clientes solo SSO)
Para las organizaciones que usan inicio de sesión único (SSO) para acceder a Mapal One, es posible eliminar los enlaces de inicio de sesión estándar que aparecen en las notificaciones por correo electrónico de Compromiso. Esta opción ayuda a evitar confusiones para los usuarios que inician sesión exclusivamente mediante SSO y que no necesitan enlaces de acceso directo.
Si tu organización usa SSO y quieres activar esta opción, ponte en contacto con tu Customer Success Manager, quien puede activarla para tu cuenta.
