Empieza desde: el panel de control de Engagement.
- Navega hacia Buzón de sugerencias > Cajas.
- Selecciona Crear categoría.
Completa las dos secciones siguientes:
1. ¿Qué empleados pueden ver la categoría?
- Selecciona los empleados por niveles/departamento/puesto de trabajo utilizando los menús desplegables.
2. Nombre
- Introduce un nombre para la categoría de buzón.
- Selecciona Guardar.
Añadir una subcategoría a una categoría
Las subcategorías son obligatorias para que los buzones de sugerencias funcionen correctamente. Una categoría sin al menos una subcategoría no será visible como destino en Mapal One y los empleados no podrán enviar sugerencias a ella.
- Selecciona los tres puntos junto a la Categoría a la que deseas añadir la subcategoría.
- Selecciona Añadir subcategoría.
- Rellena los campos del formulario emergente que aparece.
- Introduce un nombre para la subcategoría.
- Selecciona un administrador para gestionar esta subcategoría en el campo Administradores.
Observaciones: Solo los Administradores podrán ver la sugerencia realizada por los usuarios.
Crear una sugerencia
Los Buzones de sugerencias se crean y se gestionan desde Compromiso, pero los Empleados pueden enviar sus sugerencias directamente en Mapal One en Empresa > Buzón de sugerencias.
Para saber más sobre cómo enviar sugerencias, consulta Haz sugerencias sobre tu Empresa.
