Empieza desde: el Cuadro de mando de Engagement.
- Selecciona Comunicación > Canales de noticias y Foros.
- Selecciona + Nuevo > Foro.
Crear un Foro
Configuración general
Esta sección te permite configurar los ajustes generales de tu nuevo Foro, como el nombre, la visibilidad y el avatar.
- Nombre*: Escribe el nombre del Foro.
- Activo: Activa esta opción para activar el Foro.
- Mostrar en el Feed: Activa esta opción para que el Foro sea visible en el Feed.
- Notificar a la audiencia: Activa esta opción para avisar a los miembros sobre publicaciones de Mapal One en este Foro.
- Controles de reacciones: Activa o desactiva para permitir o bloquear los Me gusta/No me gusta en las publicaciones de este Foro.
- De forma predeterminada, las reacciones están activadas.
- Si lo desactivas, los botones de reacción se ocultan y las reacciones existentes dejarán de ser visibles.
- Solo los administradores con los Permisos adecuados pueden cambiar esta configuración.
- Logo: Sube una imagen de avatar para tu Foro.
- Tamaño máximo: 40x40.
- Formatos compatibles: JPG, JPEG, PNG.
Audiencia
Aquí podrás configurar los empleados a los que quieres dar acceso a este foro.
- Selecciona Empleados por nivel*. Puedes añadir diferentes niveles según sea necesario.
Observaciones: Selecciona Quitar si cometes un error al añadir una sección.
- Luego puedes seleccionar Empleados por Trabajo en los niveles configurados previamente.
Observaciones: Puedes seleccionar varios Trabajos al mismo tiempo. También puedes deseleccionar según lo necesites.
- También puedes añadir empleados adicionales más allá de los niveles seleccionados. Búscalos por nombre y selecciónalos en la lista desplegable.
Notas: Puedes añadir Empleados de forma masiva cargando un archivo. La Plantilla está disponible si seleccionas Download template. Solo se pueden seleccionar los niveles activos de grupo de categorías de Mapal OS. Los niveles eliminados en Mapal OS ya no aparecen como opciones de público. El contenido que antes estaba dirigido a un nivel ahora eliminado no se ve afectado y se sigue notificando correctamente.
Pilotar un foro
Gestionar un foro existente
Para gestionar un foro existente:
- Ve a Comunicación > Canales de noticias y Foros.
- Busca el Foro que deseas pilotar.
- Selecciona el menú de acciones (...) y selecciona la opción que deseas realizar:
- Edita para hacer cambios en el Foro.
- Eliminar para quitar el Foro de forma permanente.
Puedes modificar la configuración del Foro, la audiencia, las traducciones y las preferencias de notificación. Los cambios se aplican de inmediato, salvo que se indique lo contrario.
Pilotar las notificaciones
Los administradores pueden controlar cómo se notifica a los usuarios sobre la actividad del Foro.
- Ve al Foro que quieras y selecciona Editar.
- En Configuración general, activa o desactiva Notificar a la audiencia sobre publicaciones de Mapal One en este Foro. Las opciones de notificación son:
- Notificación push
Estos ajustes se aplican a todas las publicaciones de ese Foro, a menos que se anulen a nivel de publicación. Los Administradores aún pueden anular manualmente las preferencias de notificación por publicación, lo que permite un control específico cuando ciertas publicaciones necesitan mayor visibilidad.
Traducir el contenido
Si tu organización tiene configurados idiomas de traducción, aparecerá un paso de Traducción. Para elegir qué idiomas están disponibles, consulta Configurar idiomas de traducción.
- Selecciona el paso Traducción.
- Selecciona un idioma de la lista.
- Selecciona Traducción automática para generar la traducción, o introdúcela manualmente en el campo Traducción. Puedes editar una traducción generada automáticamente.
- Repite estos pasos para cada idioma que quieras ofrecer. Aparecerá una marca de verificación junto a cada idioma cuando tenga una traducción.
- Selecciona Guardar.
Los empleados ven el contenido en su propio idioma en Mapal One o, si no existe una traducción disponible para su idioma, en el idioma original.
