Empieza desde: Cualquier parte de la pantalla de Smarthub.
- Localiza el error específico que necesitas resolver. En la mayoría de los casos, verás un mensaje de error en la pantalla.
- Haz una captura de pantalla del mensaje de error o del problema específico que se va a resolver.
- Contacta con el equipo de soporte de Smarthub en [email protected] y envía las capturas de pantalla que tomaste.
El equipo de soporte tiene acceso remoto a los Smarthub para realizar comprobaciones y resolver los problemas que puedas tener.
Si se identifica un fallo de hardware en el dispositivo, el equipo te proporcionará una explicación detallada del procedimiento que debes seguir para resolverlo.
