Empieza desde: El módulo Workforce.
La optimización es un procedimiento que tiene varios pasos de preparación. Una vez que la proyección de ventas está configurada y los puestos de Empleado están asignados, el Usuario podrá elegir uno de los siguientes tipos de optimización:
Optimización gratuita
Esta opción toma la Configuración de los acuerdos, Contratos, tablas de mano de obra directa e indirecta y la proyección de ventas, y crea un Turno óptimo para toda la semana.
Turnos favoritos (fijos)
Proviene de los turnos favoritos que se hayan configurado previamente para el centro; el optimizador realizará un turno considerando exclusivamente esos turnos favoritos.
Turnos favoritos (flexible)
En esta opción, el algoritmo tendrá en cuenta los turnos favoritos configurados, pero puede modificarlos según la demanda para ofrecer un mayor grado de flexibilidad. Puedes añadir o restar horas a un turno, respetando siempre la Configuración de los Contratos.
Turnos históricos
Si antes configuramos manualmente los turnos, el sistema ejecutará el algoritmo basándose en este historial de turnos.
Otras opciones
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También puedes activar Habilitar tiempo extra y horas extra si seleccionas cualquiera de estas opciones (de lo contrario, solo se tendrán en cuenta las horas fijas del Contrato).
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Si seleccionas Respetar días libres, se respetarán los borradores que has proyectado manualmente.
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Si seleccionas Conservar turnos proyectados, funciona igual que con las ausencias: respeta los turnos que hayas proyectado manualmente.
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Si priorizas a los empleados con mejor puntuación durante las horas punta, significa que respetarás las estrellas en la Configuración de los puestos habilitados de los empleados. Para saber más sobre la puntuación de empleados y su uso en las optimizaciones, consulta Entender la importancia de las estrellas en la optimización.
