Annulez une précommande auprès d'un fournisseur pour éviter de recevoir des marchandises dont vous n'avez plus besoin. Il est tout à fait possible d'annuler votre précommande tant que la date limite de commande n'a pas été atteinte. Point de départ : Le menu Easilys.
- Sélectionnez les onglets Commandes fournisseurs > Commandes fournisseurs.
- Sélectionnez le panier de commande lié à votre précommande.
- Sélectionnez l’icône en forme de chariot barré en bas du détail de la commande.
Un message vous demande alors de confirmer votre choix d'annuler la précommande.
- Sélectionnez Oui.
Si vous avez soumis vos précommandes par e-mail ou fax, le fournisseur recevra une notification de votre annulation de précommande.
Avertissement : si vous aviez envoyé vos pré-commandes en utilisant le mode d'envoi « Manuellement » ou « Par EDI » (standardisé ou non standardisé), vous devrez informer le fournisseur de l'annulation de la pré-commande par vos propres moyens. Pour rappel, le mode d'envoi « Manuellement » a été initialement conçu pour permettre l'enregistrement des commandes passées par téléphone. Par conséquent, privilégiez toujours l'envoi des pré-commandes en utilisant le mode d'envoi « Par e-mail ». Avertissement : l'envoi par EDI standardisé (type AGENA 3000) ne permet pas encore de gérer les pré-commandes.
