Réinitialisation d'un mot de passe via Mapal OS
Pour les utilisateurs sur Mapal OS, votre compte doit désormais être géré sur le tableau de bord Mapal OS. Vous pouvez en savoir plus sur Accéder à Mapal OS (en tant que manager).
Remarque : si vous n'êtes pas sûr.e d'être sur Mapal OS, veuillez contacter votre customer success manager.
Mode de réinitialisation du mot de passe via les paramétrages des sites Easilys
Point de départ : Le menu Easilys.
- Sélectionnez Outils (Tools) > Configuration.
- Sous Réinitialiser le mot de passe (Reset password), sélectionnez le mode de réinitialisation de mot de passe préféré parmi les options listées ci-dessous :
Contacter un administrateur par vos propres moyens (Contacter un administrateur par vos propres moyens) :
Lorsque l'utilisateur sélectionne « Mot de passe oublié » (Forgot password), il est invité à contacter un administrateur pour demander un nouveau mot de passe. L'administrateur peut ensuite réinitialiser manuellement le mot de passe comme expliqué dans l'article Réinitialisation du mot de passe d'un compte utilisateur.
Contacter un administrateur par mail (merci de compléter l'adresse mail de contact ci-dessous) (Contact an administrator by e-mail (please complete the contact e-mail address below)):
Lorsque l'utilisateur sélectionne « Mot de passe oublié » (), il est invité à fournir son nom d'utilisateur, et l'administrateur, dont l'adresse e-mail est renseignée, reçoit une demande de réinitialisation de mot de passe pour l'utilisateur. L'administrateur peut ensuite réinitialiser manuellement le mot de passe comme expliqué dans l'article Réinitialiser le mot de passe d'un compte utilisateur.
Recevoir le renouvellement de mot de passe à l'adresse e-mail de l'utilisateur (Receive the password renewal at the user's e-mail address) :
Lorsque l'utilisateur sélectionne « Mot de passe oublié » (Forgot password), il est invité à saisir son nom d'utilisateur, et un e-mail automatisé est envoyé à l'adresse e-mail fournie dans son compte utilisateur. Cet e-mail lui permet de réinitialiser le mot de passe de son compte.
- Sélectionnez Enregistrer.
