Point de départ : Le module Workforce.
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Sélectionnez Configuration > Heures d'ouverture dans le menu principal.
Dans l'écran suivant, vous verrez le nombre total d'unités configurées, le nombre de planifications créées (une unité peut avoir plusieurs planifications) et les unités sans planification.
Pour en savoir plus sur les actions possibles sur cet écran et comment définir une heure d'ouverture, consultez Configurer les heures de travail.
Pour configurer les horaires de travail de nuit :
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Sélectionnez le bouton Nouveau + pour créer un nouveau planning.
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Sélectionnez le ou les Sites où l'horaire sera appliqué. Vous pouvez en sélectionner plusieurs.
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Définissez un Nom pour le planning.
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Basculez l'interrupteur dans Statut pour indiquer s'il est actif ou non.
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Indique jusqu'à quelle heure ou à partir de quelle heure serait considérée une demi-journée de congé dans Demi-journée de congé.
Remarques : Ce champ est obligatoire.
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Sélectionnez Add Period dans la section Night-time Hours. Cette période de nuit sera valide et commune pour tous les jours de la semaine. Ces données indiquent les heures d'une journée qui sont considérées comme nocturnes.
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Vous pouvez définir le planning pour chaque jour ou sélectionner l'option Copier sur tous les jours pour appliquer le planning d'un jour à toute la semaine.
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Enregistrez les heures comptabilisables pour chaque jour de la semaine. Ces données indiquent la période de la journée où les heures de travail de l'employé seront comptabilisées.
Remarques : En dehors de cette période, les heures effectuées par l'employé ne seront pas prises en compte à des fins comptables.
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Indique les heures pendant lesquelles le centre sera accessible au client via Heures d'ouverture.
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Vous pouvez définir une période Heures de préparation pour chaque jour de la semaine.
Remarques : Cette période n'a pas besoin de coïncider avec les heures d'ouverture au public, mais elle doit être contenue dans le temps comptable défini. Si elle coïncide avec l'ouverture au public, ce temps passé ne sera pas pris en compte pour l'estimation du nombre optimal de travailleurs par demi-heure effectuée par le système. Ce temps de préparation est lié à la productivité du centre car il s'agit du temps investi dans la préparation du produit ou du service offert.
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Une fois que vous avez complété toutes les données, sélectionnez Accepter pour enregistrer le nouveau planning OU Annuler pour annuler les modifications.
